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问答题
在处理公关危机事件时如何做到“事先防范”？

参考答案

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考题 危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。()
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考题 1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。A对B错
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考题 处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。A对B错
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考题 危机事件公关策划最基本的原则是（）A事先防范B公众至上C及时沟通D兼顾法律
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考题 防范公关危机的前提是（）A信息收集B信息处理C信息分析D信息预警
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考题 公关危机事件
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考题 “宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循（）A公众至上原则B及时沟通原则C事先防范原则D借机更新原则
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考题 “凡事预则立，不预则废”，体现了公关危机处理的（）A公众至上原则B及时沟通原则C兼顾法律原则D事先防范原则
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考题 在处理公关危机事件时如何做到“事先防范”？
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考题 在处理突发事件时如何进行危机判断？
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考题 在处理突发事件时，如何做到快速反应？
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考题 与高效的危机管理相比，传统的危机管理着重强调对危机反应的管理，而不重视危机的（）。A、预测预警B、防止防范C、前因后果D、公关处理
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考题 危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实
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考题 在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关
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考题 在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。A、扩大B、延长C、减小D、消除E、保持
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考题 政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。A、陷入公关危机B、恶化公关危机C、演变公关危机D、解决公关危机
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考题 处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。
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考题 1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。
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考题 单选题与高效的危机管理相比，传统的危机管理着重强调对危机反应的管理，而不重视危机的（）。A 预测预警B 防止防范C 前因后果D 公关处理
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考题 单选题“凡事预则立，不预则废”，体现了公关危机处理的（）A 公众至上原则B 及时沟通原则C 兼顾法律原则D 事先防范原则
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考题 判断题处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。A 对B 错
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考题 单选题在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。A 信誉危机公关B 品牌危机公关C 新闻媒体公关D 企业危机公关
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考题 判断题1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。A 对B 错
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考题 单选题防范公关危机的前提是（）A 信息收集B 信息处理C 信息分析D 信息预警
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考题 单选题危机事件公关策划最基本的原则是（）A 事先防范B 公众至上C 及时沟通D 兼顾法律
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考题 单选题“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循（）A 公众至上原则B 及时沟通原则C 事先防范原则D 借机更新原则
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考题 多选题危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
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