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判断题
《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:持有效上岗证,经过()培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
A.岗前安全B.技术业务C.实作D.劳动安全
考题
《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的列车由()按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。A、列车员B、列车长C、广播员D、司机或随车机械师
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由()按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。A
列车长B
乘务员C
广播员D
业务员
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。A
对B
错
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