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问答题
连锁企业品牌形象包括哪几个层次?如何对其进行诊断?
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考题
多选题某快餐连锁集团推出快餐服务,其整体产品概念中的“有形产品”层次包括( )。A方便、快捷的服务 B电话追访顾客,了解顾客满意度C优雅、整洁的店堂布局 D亲切体贴的品牌形象E口味齐全的、品种丰富的菜式
考题
问答题如何设计连锁企业品牌形象主题、视觉识别系统和行为识别系统?
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