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单选题
一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷，这时地陪采取的正确态度是（　）。
A

主动劝解

B

不闻不问

C

不应介入

D

报告组团社

参考答案

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考题 旅游团开始参观游览前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，对出现的不同情况，地陪要采取哪些相应措施？
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考题 在下列导游人员中，与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是( )。A、领队全陪地陪B、地陪领队全陪C、全陪领队地陪D、地陪全陪领队
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考题 ( )是旅游团的代言人，( )对旅游团的旅游活动负有全责。A、地陪／地陪B、全陪／地陪C、领队／地陪D、领队／全陪
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考题 在旅游团结束一地旅游活动离开所下榻的饭店前，参加行李交接的人员应该是( )。A、地陪、旅行社所派行李员B、地陪、饭店行李员C、地陪、领队、全陪及旅行社所派行李员D、地陪、领队、全陪及饭店行李员
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考题 全陪、地陪和领队要密切配合，地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。 （ ）
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考题 当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。 （ ）
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考题 （ ）是旅游团的代言人，（ ）对旅游团的活动负有全责。A．地陪地陪B．全陪地陪C．领队地陪D．领队全陪
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考题 在国内旅游团导游服务集体中，（ ）是旅游目的地旅行社的代表。 A．全陪 B．地陪 C．领队和地陪 D．全陪和领队
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考题 旅游团（者）出站后，如旅游团中有领队或全陪，地陪应及时与领队、全陪接洽
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考题 旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。A、地陪、行李员B、地陪、全陪、行李员C、地陪、全陪、领队D、地陪、全陪、领队、行李员
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考题 旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时，地陪和全陪应当及时进行调解，避免矛盾扩大。
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考题 在办理入境旅游团国内航班服务中，由（）办理登机牌，由（）分发登机牌，由（）保管行李托运票据。A、地陪、领队、全陪B、全陪、领队、领队C、领队、领队、领队D、地陪、领队、领队
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考题 地陪接到入境旅游团后，应立即与（）、全陪或旅游团成员核对实到人数。A、领队B、组团社C、地接社D、上一站导游员
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考题 一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷，这时地陪采取的正确态度是（　）。A、主动劝解B、不闻不问C、不应介入D、报告组团社
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考题 在送旅游团离开本地之前，地陪应做的工作主要有（）等。A、核实旅游团离开的交通票据B、与全陪、领队商定出行李时间C、与司机商定集合、出发时间D、与全陪、领队商定房费结算时间E、与全陪、领队商定叫早时间
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考题 判断题旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时，地陪和全陪应当及时进行调解，避免矛盾扩大。A 对B 错
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考题 判断题旅游团（者）出站后，如旅游团中有领队或全陪，地陪应及时与领队、全陪接洽A 对B 错
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考题 问答题旅游团开始参观游览前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，对出现的不同情况，地陪要采取哪些相应措施?
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考题 单选题导游工作集体成员间有共同利益的是（）。A 全陪、领队B 地陪、领队C 全陪、地陪和景区（点）导游员D 全陪、地陪和领队
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考题 单选题( )应主动帮助地陪认找旅游团。A 地陪B 旅游团领队C 景区讲解员D 全陪
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考题 多选题在入境旅游团的地陪服务程序中，地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间，并由（　　）分别通知全团成员和饭店总台。A全陪地陪B领队全陪C领队地陪D地陪地陪
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考题 单选题旅游团内出现矛盾和纠纷，地陪应持的正确态度是（　　）。A 调解矛盾、消除纠纷B 与大家商量，合理予以解决C 表明态度支持正确一方D 不介入
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考题 单选题在办理入境旅游团国内航班服务中，由（）办理登机牌，由（）分发登机牌，由（）保管行李托运票据。A 地陪、领队、全陪B 全陪、领队、领队C 领队、领队、领队D 地陪、领队、领队
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考题 单选题下列导游人员中，与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是（　　）。A 领队；全陪；地陪B 地陪；领队；全陪C 全陪；领队；地陪D 地陪；全陪；领队
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考题 单选题地陪接到入境旅游团后，应立即与（）、全陪或旅游团成员核对实到人数。A 领队B 组团社C 地接社D 上一站导游员
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考题 单选题旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间发生矛盾时，地陪一般（　　）。A 积极处理B 站在领队这边C 站在游客这边D 不要介入
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考题 单选题旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。A 地陪、行李员B 地陪、全陪、行李员C 地陪、全陪、领队D 地陪、全陪、领队、行李员
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