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判断题
客人目光对视后:迅速点头致意,微笑。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。A、提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B、应以自然和善的目光注视旅客C、微笑应自然大方,可伴随点头致意D、应用善意的眼神迎送旅客
考题
下列对致意礼节的描述中,正确的是()A、以右手打招呼并点头致意,适用于近距离场合遇到相识的人B、西方男子戴礼帽时,可脱帽,点头致意C、同一场合多次与相识者见面,只点头致意即可D、对一面之交的朋友或不相识者,在交际场合均可点头或微笑致意
考题
前台服务员的服务质量()A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人E、在特别繁忙时,有客人排队时更应关注客人,招呼和点头示意
考题
多选题前台服务员的服务质量()A每位员工要做到对客主动招呼和微笑B提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人E在特别繁忙时,有客人排队时更应关注客人,招呼和点头示意
考题
多选题根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。A提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B应以自然和善的目光注视旅客C微笑应自然大方,可伴随点头致意D应用善意的眼神迎送旅客
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下不属于"致意"的类型的是()A
点头微笑致意B
欠身微笑致意C
摆手致意D
合手致意
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