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多选题
按照《平安银行零售录音录像管理办法》完成录音录像标准流程,且客户完成销售协议签署后,销售人员引导客户到运营柜台办理资金交易,提交以下哪些资料:()
A
《风险揭示书》
B
客户身份证件原件和本人借记卡
C
《客户风险承受度评估报告书》
D
《平安银行理财产品销售协议书(个人)》
E
《平安银行理财产品客户权益须知》
F
《产品说明书》客户签署页
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解析:
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考题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2016年版)》规定,营业机构销售人员应在()对客户履行告知义务,切实保障消费者对产品的知情权和自主选择权A.客户购买前B.开始录音录像前C.客户购头后D.录首录像结束
考题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2016年版)》规定,公募基金销售人员在产品销售过程中,应告知客户产品的主要风险,其包括( )等A.市场风险B.信用风险C.管理风险D.流动性风险
考题
柜台式FB,网点现场人员在业务审核过程经核实确认为虚假冒名客户的,由()于当日按照《平安银行运营关注客户管理办法》的规定流程,发起EOA新增运营关注客户名单。A、远程授权中心B、网点运营人员C、远程服务中心
考题
判断题银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像:录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程;录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。( )A
对B
错
考题
多选题销售专区录音录像工作可能出现的低风险问题包括:()。A由销售人员推荐客户在网点购买的自有理财及代销产品未进行录音录像B录音录像话术不规范C订单信息录入错误D销售人员与客户面部无法确认
考题
判断题如发生系统或设备故障,无法按常规流程进行录音录像,应立即启动应急预案,使用系统应急端登陆,完成后续过程。如应急端也无法登陆,则视情况使用自备录音录像设备或安保监控设备进行录音录像A
对B
错
考题
判断题客户本人携带有效身份证件,填写《泰安银行人民币理财产品风险揭示书》,理财产品说明书,完成理财产品销售录音录像,携带《银行理财和代销产品录音录像凭证》及《泰安银行人民币理财产品风险揭示书》在柜台办理个人理财产品购买业务。A
对B
错
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