考题
（）在75％时发生接触，产生阶调的跳跃。A、方形网点B、圆形网点C、菱形网点D、链形网点
考题
在电话约见时，如果发现客户对银行存有问题，则可以首先解决其问题或者将借解决问题来约见客户。
考题
营销员在电话约见中，要让客户感觉到是为了销售产品才约见的。
考题
在正式约见客户的方法中，当面约见的机会是（）的。A、比较少B、比较多C、绝对少D、绝对多
考题
在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下，采用哪种方式比较可靠？（）A、广告约见法B、直接拜访C、信函约见D、电话约见法
考题
在每次与目标客户电话约见，或者与约见的客户面谈之前，为提高效率，实现预期目标，客户经理需要认真准备，制定完整的面谈计划。
考题
明确面谈对象，如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户，并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。
考题
无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，再次确认。如果客户时间临时变动，则需要根据《日程表》另外安排约见时间，并及时调整活动。
考题
在约见时间的安排上，客户经理需要识别意向客户潜质，优先约见优质客户，以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。
考题
整理清洁网点内外环境时，不得影响客户办理业务，将清洁用具放置在客户视线所及的地方。
考题
约见客户时，客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。
考题
约见客户进行价值陈述时，客户经理需要突出约见的价值，吸引对方。所谓价值，就是让客户明白通过见面沟通，客户经理在某些方面是可以帮助他的。
考题
约见既可以在面对客户时实施，也可以通过电话联系实现。
考题
保险约见熟悉客户的目的是（）。A、了解客户基本情况B、加强同客户联系，是增强客户粘性的手段C、加深客户服务渠道，有效维护客户D、扩大存量客户紧密度，提升网点营销业绩
考题
“约见”可以发生在网点内外接触客户的任何地方。
考题
（）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用A、网点负责人B、大堂经理C、柜员D、客户经理
考题
多选题保险约见熟悉客户的目的是（）。A了解客户基本情况B加强同客户联系，是增强客户粘性的手段C加深客户服务渠道，有效维护客户D扩大存量客户紧密度，提升网点营销业绩
考题
单选题（）在75％时发生接触，产生阶调的跳跃。A
方形网点B
圆形网点C
菱形网点D
链形网点
考题
判断题约见客户进行价值陈述时，客户经理需要突出约见的价值，吸引对方。所谓价值，就是让客户明白通过见面沟通，客户经理在某些方面是可以帮助他的。A
对B
错
考题
单选题客户通过（）提供的服务，除了能全面地管理自己的账户信息，还可以享受到3A（任何地方、任何时间、任何方式）式的服务。A
营业网点B
客户经理C
电子银行D
自助设备
考题
多选题关于约见客户的注意事项，下列说法正确的有（）A客户经理每天需要安排一定时间，根据《客户意向表》通过电话约见客户B对于电话约见，理财经理需要做好充分的准备，并根据情况灵活处理C在约见时间的安排上，客户经理需要识别意向客户潜质，优先约见优质客户，以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户D与客户当面约见时，客户经理一定要提供名片，方便客户主动联系
考题
判断题整理清洁网点内外环境时，不得影响客户办理业务，将清洁用具放置在客户视线所及的地方。A
对B
错
考题
判断题约见客户时，客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。A
对B
错
考题
判断题在电话约见时，如果发现客户对银行存有问题，则可以首先解决其问题或者将借解决问题来约见客户。A
对B
错
考题
判断题无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，再次确认。如果客户时间临时变动，则需要根据《日程表》另外安排约见时间，并及时调整活动。A
对B
错
考题
单选题小微企业“善融贷”业务进行客户调查时对于单户贷款金额小于（）万元的，可以采用客户经理或网点结算人员约见企业主本人面谈的方式A
100B
50C
30D
10
考题
判断题约见既可以在面对客户时实施，也可以通过电话联系实现。A
对B
错