网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
判断题
整理清洁网点内外环境时,不得影响客户办理业务,将清洁用具放置在客户视线所及的地方。
A

B


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “判断题整理清洁网点内外环境时,不得影响客户办理业务,将清洁用具放置在客户视线所及的地方。A 对B 错” 相关考题
考题 为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在网点销售的代销产品应现场与客户当面办理,并在客户缴付资金时,出具业务办理凭证由客户确认。() 此题为判断题(对,错)。

考题 司机室的玻璃应平整、清洁,不得影响司机的视线。此题为判断题(对,错)。

考题 顾客来加油时,加油员小许正在做卫生,这时小许应该()。A、立即丢下手中清洁用具,为顾客加油B、将清洁用具送还到指定摆放地点后再为顾客服务C、将清洁用具放到不影响加油的地方,再迅速为顾客加油D、以上都不对

考题 新标准“网点环境”中以下符合要求的是()A、手机为接听方便,可放在柜台上B、茶具、手机、钥匙、挎包等私人物品应存放在客户视线以外的地方C、客户视线内允许放置网点保洁用品

考题 对前来工行办理业务的客户,大堂经理日常工作规范要求()A、关注客户B、从细节入手、塑造专业形象C、保持环境清洁卫生D、营销产品

考题 营业厅内的清洁工具放置在()的位置。A、客户视线以外B、角落里C、柜台外D、休息室

考题 整理清洁网点内外环境时,不得影响客户办理业务,将清洁用具放置在客户视线所及的地方。

考题 网点保洁员准时到岗,整理清洁营业网点内外部环境,并在营业过程中定时清洁。

考题 判断题网点柜员在办理有收费的业务时,首先要告知客户收费的金额,客户同意后,方能办理业务。A 对B 错

考题 单选题营业厅内的清洁工具放置在()的位置。A 客户视线以外B 角落里C 柜台外D 休息室

考题 判断题为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。A 对B 错

考题 判断题客户在营业网点办理需识别身份的业务时,营业员要检查客户有效实名证件的有效期,确认已过有效期的,不得为客户办理业务。A 对B 错

考题 判断题在办理客户存款、贷款等业务时,网点负责人不得以促销费、宣传费、赞助费等各种名义,或者其他方式向客户提供财物。A 对B 错

考题 判断题对于客户在网点办理涉及收费的业务,除了按照省行统一要求在网点公示收费事项外,必须在办理业务前事先告知,在收费前提醒客户,征得客户同意后方可办理.A 对B 错

考题 判断题柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务。A 对B 错

考题 单选题新标准“网点环境”中以下符合要求的是()A 手机为接听方便,可放在柜台上B 茶具、手机、钥匙、挎包等私人物品应存放在客户视线以外的地方C 客户视线内允许放置网点保洁用品

考题 判断题当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员应用目光或点头示意客户,并主动用礼貌用语安抚客户。A 对B 错

考题 判断题“约见”可以发生在网点内外接触客户的任何地方。A 对B 错

考题 判断题现金收付款业务,手工清点需在客户视线范围内办理,点钞机具清点的可无需在客户视线范围内。A 对B 错

考题 判断题网点保洁员准时到岗,整理清洁营业网点内外部环境,并在营业过程中定时清洁。A 对B 错

考题 判断题营业网点在营业期间,当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时,应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法,善意巧妙地提示客户,尽量避免客户资金被诈骗。A 对B 错

考题 判断题在网点销售的代销产品应现场与客户当面办理,并在客户缴付资金时,出具业务办理凭证由客户确认。A 对B 错

考题 判断题网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可为客户选择菜单路径,并在进入交易主界面后点选具体服务。()A 对B 错

考题 判断题客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。A 对B 错

考题 判断题经办柜面人员应在视频监控下办理业务。暂不支付的大额现金不得置于桌面、地面等客户视线范围之内的地方,应入保险柜或尾箱(包)上锁保管。()A 对B 错

考题 判断题手抬泵应放置在清洁、湿润的环境中。A 对B 错