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问答题
业主提出需要哪一项特约服务时，怎么办？
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考题
共用题干
某物业管理项目经理经过初步调查归纳，发现所管物业项目存在以下问题：(1)少数业主将鞋架摆在走廊上，影响通行，也带来消防隐患；(2)业主经常投诉称提供的特约服务项目收费标准过高，服务人员不够热心、技能差。关于项目经理建议公司降低特约服务项目收费标准的说法，正确的为()。A:特约服务需求缺乏价格弹性B:降低收费标准，会引起特约服务收入下降C:对于缺乏需求价格弹性的商品，提高价格会增加销售收入D:薄利多销的观点不一定正确
考题
关于特约服务的说法，正确的有（ ）。
A.特约服务是受业主和物业使用人的委托，为满足其个别需求而提供的服务
B.特约服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立，而业主或物业使用人又提出的需求
C.当有较多的业主和物业使用人有某种需求时，可将该项特约服务纳入专项服务
D.物业服务企业在可能的情况下应尽量满足业主需求，提供特约服务
E.特约服务实际上是公共服务的补充和完善
考题
（ ）是物业服务企业面向广大业主和物业使用人，为满足其中一些业主和使用人的一定需要而提供的各项服务，当业主和使用人需要这种服务时，可自行选择。A.公共服务
B.专项服务
C.特殊服务
D.特约服务
考题
假设你明天将参加业务主管部门召集的一个重要会议，大量材料需要你熟悉，并考虑提出本*部门的意见。你晚上加班时，你的上一级领导突然提出另一项紧急任务，需要你马上协助，并要求当晚完成，你怎么办？
考题
单选题物业内所有业主和物业使用人每天都能享受的服务是（ ）。A
公共服务B
专项服务C
特约服务D
金融服务
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