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单选题
为了及时、全额回收货款，降低企业经营风险，有必要在销售前对客户进行（）
A

产品调查

B

资信调查

C

规模调查

D

市场调查

参考答案

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考题 企业及时回收瑕疵品，可以提高客户满意度。
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考题 为了提高服务效率，客户服务部应将信息进行科学分类。通过对客户的商品管理、销售管理和货款回收管理的实际情况，确定客户的等级标准，这种分类称为（）。A、横向分类B、纵向分类C、性质分类D、资信分类
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