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多选题
代理网点收到客户的异地特殊业务申请时，请客户写出书面申请，申请内容包括：（）以及由此引起的经济纠纷及损失由本人承担责任的承诺等，并由客户本人签字
A
申请的理由
B
开户基本情况
C
账户交易情况
D
证件类型和号码
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考题
ETC个人用户申请资料包括（）。A、申请人身份证原件及复印件B、申请签约车辆行驶证原件及复印件C、申请办理贷记卡委托付款业务的客户本人的贷记卡D、申请办理贷记卡委托付款业务的客户本人的借记卡
考题
客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续：（）A、挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。B、挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。C、借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。D、借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。
考题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。A、由代理人B、由直属亲属C、由客户本人D、可以由客户委托网点人员
考题
在网点申请的特殊业务需由客户持本人有效身份证件填写（），柜面人员核实身份后方可办理。A、天府贷记卡相关服务申请书B、天府贷记卡特殊业务申请书C、天府贷记卡挂失申请书D、天府贷记卡业务申请书
考题
代理网点收到客户的异地特殊业务申请时，请客户写出书面申请，申请内容包括：（）以及由此引起的经济纠纷及损失由本人承担责任的承诺等，并由客户本人签字A、申请的理由B、开户基本情况C、账户交易情况D、证件类型和号码
考题
单选题客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。A
由代理人B
由直属亲属C
由客户本人D
可以由客户委托网点人员
考题
单选题下列关于网上银行落地业务撤单说法错误的是（）。A
如办理撤单业务，应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书，申请应详细填写交易要素B
企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴，个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件，并当面在撤单申请书上签字C
客户撤单申请书要随传票装订D
柜员收到书面撤单申请，应立即对指定的落地业务进行撤单处理，而不管落地业务的当前状态是什么
考题
单选题客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续：（）A
挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。B
挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。C
借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。D
借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。
考题
单选题客户申请办理补打存款证明业务，须由申请人本人持有效身份证件和在光大银行的有效权利凭证，填写（）到（）办理。A
存款证明和理财持有证明申请书；原签发网点B
个人特殊业务处理申请书；分行辖内任意网点C
个人特殊业务处理申请书；原签发网点D
存款证明和理财持有证明申请书；分行辖内任意网点
考题
多选题“聪明账”增值账户解约，个人客户申请解约需本人或者代理人到营业网点办理，并提交以下资料（）。A本人有效身份证件原件B代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件C特殊业务申请书D本人（或被代理人）借记卡
考题
单选题客户向证券公司申请开展融资融券业务，应当由客户本人向证券公司营业部提出申请，并应根据证券公司营业部的要求提供相应的书面申请材料，包括（ ）。①有效身份证明文件②融资融券业务申请表③客户财务状况证明④担保品证明A
①②③B
①③④C
①②④D
①②③④
考题
多选题ETC个人用户申请资料包括（）。A申请人身份证原件及复印件B申请签约车辆行驶证原件及复印件C申请办理贷记卡委托付款业务的客户本人的贷记卡D申请办理贷记卡委托付款业务的客户本人的借记卡
考题
多选题K客户至网点柜面要求查阅其跨行ATM/POS交易记录应提交（）A本人及代理人身份证件B书面申请C卡D本人身份证件
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