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问答题
2000年11月16日,是许多感冒药生产企业难以忘怀的日子。正是这一天,国家药品监督管理局发布了《关于暂停使用和销售含苯丙醇胺的药品制剂通知》。通知要求,国内药品生产销售企业暂停生产销售含有苯丙醇胺(PPA)的感冒药。该通知使国内十余个感冒药生产厂家受到影响,中美史克公司首当其冲。因为在过去十年间中美史克生产的含有PPA的康泰克、康得两种药品占据感冒药市场40%以上的份额,处于行业领导者地位。因此禁令一出,史克公司顿时陷入十分被动的境地,危机来临了。 面对这一危机史克公司采取了如下措施: (1)建立专门机构。11月16日,史克公司接到天津市卫生局的暂停通知后,立即成立由十位部门主管组成的危机管理机构,并组建多个管理小组分别负责多方事务的处理工作。如沟通小组负责统一发布有关信息,生产小组负责处理中间产品并尽快调整产品线,市场小组则负责新产品开发,各部门各司其职、各负其责,并有专人进行部门间的工作协调。 (2)表明立场态度。危机管理小组成立后立即制订了统一的应对危机的立场,并于16日上午及时向社会公众发布了其应对政府指令的基本立场,明确表示:维护广大消费者的健康是史克公司的一贯原则,公司坚决执行政府暂停令,暂停含有PPA成份的康泰克、康得的生产,通知经销商停止销售,同时停止相关产品的广告促销和市场推广活动。 (3)针对不同公关对象的举措。首先,在企业内部,公司于17日召开全体员工大会,向员工通报了事件情况,并表示不会因此事件而裁员,此举赢得了广大员工的支持与理解。其次,为使公司决策得以有效贯彻,史克公司急召全国各地销售经理回到天津总部,通过有效的沟通取得他们的谅解,并由他们带着公司《给医院的信》、《给消费者的信》回到全国各地,他们成为公司与客户之间的桥梁。第三,为能及时给不明原委的消费者以明确答复,公司紧急培训了数十名专职接线员,开通专线电话,对问询者做出准确的解释,以解除人们的疑惑。第四,面对事件发生后来自媒体和同行的炒作甚至不公平宣传,史克公司保持了应有的冷静和克制,并积极与新闻界接触,争取机会进行实事求是的介绍。 问题: (1)史克公司的公关活动带给我们哪些启示? (2)消息是公共宣传新闻稿的主要体裁之一,其写作通常包括哪几部分?
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国家药品监督管理部门对已批准生产、销售的药品进行再评价可以做出的决定包括( )。A.责令修改药品说明书B.责令暂停生产、销售、使用和召回药品C.吊销药品生产企业、药品经营企业许可证D.罚款
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进口药品和国产药品在境外因药品不良反应被暂停销售、使用或者撤市的,药品生产企业应当在获知后()书面报国家食品药品监督管理局和国家药品不良反应监测中心。
A、24小时内B、12小时内C、6小时内
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生产药品的依据的最正确表述是A.国家药品标准和国家食品药品监督管理局批准的生产工艺B.国家药品标准C.国家食品药品监督管理局批准的生产了艺D.国家药品标准和地方药品标准E.地方药品标准和省级药品监督管理部门批准的生产工艺
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发布药品广告,错误的是A.必须有国家食品药品监督管理局核发的广告批准文号B.处方药不可在大众媒体上发布广告C.非处方药可以在大众媒体上发布广告D.异地发布,应向发布地省级药品监督管理部门备案E.国家食品药品监督管理局暂停生产、销售、使用的药品不能发布广告
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从基本医疗保险用药范围或国家和地方的“药品目录”中删除的是( )。A.国家药品监督管理局禁止生产、销售和使用的药品B.经主管部门查实,在生产、销售过程中有违法行为的C.在评审过程中有弄虚作假行为的D.国家药品监督管理局撤销批准文号的药品E.国家药品监督管理局吊销《进口药品注册证》的药品
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关于药品名称的说法正确的是A.药品通用名是列入国家药品标准的药品名称,是药品的法定名称B.药品通用名应当符合国家药品监督管理局的规定并经国家药品监督管理局批准方可使用C.已经作为药品通用名称的,该名称不得作为药品商标使用D.药品商标名应当经国家药品监督管理局批准方可使用,受法律保护E.药品商品名应当符合国家药品监督管理局的规定并经国家药品监督管理局批准方可使用
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根据国家药品不良反应监测中心的分析评价结果,国家食品药品监督管理局可以采取A.撤销该药品批准证明文件,并予以公布B.不得生产或者进口、销售和使用C.当地(食品)药品监督管理部门监督销毁或者处理D.采取停止生产、销售、使用的紧急控制措施E.责令修改药品说明书,暂停生产、销售和使用的措施
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国家药品监督管理局颁布的《药品流通监督管理办法》(暂行),主要是对A.药品生产企业的监督管理B.药品生产企业的销售的监督管理C.药品经营的监督管理D.药品采购的监督管理E.药品销售人员的监督管理
考题
根据分析评价结果,可以采取责令修改药品说明书,暂停生产、销售和使用的措施的部门是A.国家食品药品监督管理局B.省级食品药品监督管理局C.国家或省级药品监督管理部门D.国家药品不良反应监测中心E.省级药品不良反应监测中心
考题
A.国家药品监督管理部门
B.省级药品监督管理部门
C.国家药品监督管理局药品审评中心
D.国家药品监督管理局食品药品审核查验中心以国家药品监督管理局名义作出药物临床试验审批决定(含国产和进口)的机构是
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国家食品药品监督管理局与国家药品监督管理局的关系是:()A、国家食品药品监督管理局内设国家药品监督管理局B、国家食品药品监督管理局取代了国家药品监督管理局C、国家食品药品监督管理局与国家药品监督管理局并存D、国家食品药品监督管理局下设国家药品监督管理局
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国家药品监督管理部门对已批准生产、销售的药品进行再评价可以做出的决定包括()A、责令修改药品说明书B、责令暂停生产、销售、使用和召回药品C、吊销药品生产企业、药品经营企业许可证D、罚款
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2000年国家药品监督局发布通告暂停使用和销售含苯丙醇胺(PPA)的药品制剂。随后各类电视广告中药商都宣称自己的药品中不含PPA,您看到它是作为什么药的一种成分()。A、感冒药;B、抗癌药;C、胃炎药;D、肝炎药。
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麻黄碱的供应单位是()A、国家药品监督管理局指定的各省、自治区、直辖市麻黄碱定点生产企业B、国家药品监督管理局指定的县以上麻黄碱定点经营企业C、国家药品监督管理局指定的各市麻黄碱定点经营企业D、国家药品监督管理局指定的各省、自治区、直辖市麻黄碱定点经营企业E、国家药品监督管理局指定的定点经营企业
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单选题2000年国家药品监督局发布通告暂停使用和销售含苯丙醇胺(PPA)的药品制剂。随后各类电视广告中药商都宣称自己的药品中不含PPA,您看到它是作为什么药的一种成分()。A
感冒药;B
抗癌药;C
胃炎药;D
肝炎药。
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单选题2015年6月25日,国家药品监督管理局发布《关于停止生产销售使用酮康唑口服制剂的公告》(2015年第85号),决定即日起停止酮康唑口服制剂在我国生产,销售和使用,撤销药品批准文号。患者欲了解在用药过程中需要慎用药物的情况,应查阅( )A
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