网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
单选题
物流企业主要服务客户所处的行业的是( )。
A
主导区域
B
主导行业
C
核心竞争力
D
服务水平
参考答案
参考解析
解析:
主导行业是指物流企业主要服务的客户所处的行业,除了少数大型物流企业之外,大多数物流企业只服务于一个或几个行业,这主要是受到物流企业资本实力和核心竞争力能力的制约,也是市场营销策略的必然选择。
主导行业是指物流企业主要服务的客户所处的行业,除了少数大型物流企业之外,大多数物流企业只服务于一个或几个行业,这主要是受到物流企业资本实力和核心竞争力能力的制约,也是市场营销策略的必然选择。
更多 “单选题物流企业主要服务客户所处的行业的是( )。A 主导区域 B 主导行业 C 核心竞争力 D 服务水平” 相关考题
考题
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵
考题
巩固客户是一项长期、复杂的任务,物流服务企业可以采用()方法来巩固物流客户,培养客户的忠诚度。A、建立物流服务品牌B、提高物流客户的满意度C、实施忠诚客户计划D、强化内部客户的管理E、开发物流服务新产品
考题
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
考题
多选题物流客户的内涵是()A物流客户就是物流企业的供应商B物流客户不一定局限于企业之外,也体现为企业内部客户关系C物流客户是物流产品或服务的最终接受者,体现为供应链客户关系D物流客户就是指物流企业的外部服务对象
考题
问答题某物流企业始终坚持“客户至上,服务完美”的原则,尽企业最大的努力为所有客户提供非常优秀的服务。虽然上季度企业的客户服务成本同比上升了20%,可在客户满意度调查中却有l5%的客户对企业的物流服务并不太满意。请问企业存在的主要问题是什么?应怎么解决?
考题
单选题客户服务从无到有,对企业销售的影响会经历四个阶段,下列()说法不正确。A
无物流服务阶段,销售工作不可能完成B
企业物流服务水平低于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入缓慢增加C
企业物流服务水平高于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入出现递增期D
服务水平无限制增加,销售收入会随着服务水平的增加而降低
考题
判断题客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。A
对B
错
考题
填空题物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。
热门标签
最新试卷