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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
物流企业主要服务客户所处的行业的是(  )。
A

主导区域    

B

主导行业    

C

核心竞争力    

D

服务水平


参考答案

参考解析
解析:
主导行业是指物流企业主要服务的客户所处的行业,除了少数大型物流企业之外,大多数物流企业只服务于一个或几个行业,这主要是受到物流企业资本实力和核心竞争力能力的制约,也是市场营销策略的必然选择。
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考题 票税通的主要客户目标是()。A、中小企业B、个体商户C、物流行业D、连锁超市

考题 物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵

考题 巩固客户是一项长期、复杂的任务,物流服务企业可以采用()方法来巩固物流客户,培养客户的忠诚度。A、建立物流服务品牌B、提高物流客户的满意度C、实施忠诚客户计划D、强化内部客户的管理E、开发物流服务新产品

考题 ()是企业对客户的一种承诺,是企业战略的一个主要组成部分。A、客户服务B、产品服务C、物流客户服务D、客户满意

考题 客户选择第三方物流企业注重的因素有()A、物流企业的行业与运营经验B、物流企业的资产规模C、物流企业的服务价格D、物流企业的品牌声誉E、物流企业的网络覆盖率

考题 物流企业提供的是一种服务,这种服务是独立的,和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。

考题 物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。A、社会服务B、物流客户服务C、个人服务

考题 物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。

考题 站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务

考题 物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。

考题 站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务

考题 客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。

考题 单选题站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A 物流客户服务B 物流商品C 物流企业客户服务D 企业物流服务

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考题 问答题某物流企业始终坚持“客户至上,服务完美”的原则,尽企业最大的努力为所有客户提供非常优秀的服务。虽然上季度企业的客户服务成本同比上升了20%,可在客户满意度调查中却有l5%的客户对企业的物流服务并不太满意。请问企业存在的主要问题是什么?应怎么解决?

考题 单选题物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在()之间的相互活动过程。A 物流企业与物流企业B 物流企业与客户C 客户与客户D 领导与领导

考题 单选题()主要是指接受企业提供的仓储、运输、流通加工、配送以及信息咨询等各项服务的单位或机构。A 行业客户B 物流客户C 外部客户D 内部客户

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考题 单选题物流企业经营模式中的服务范围是指(  )。A 为客户提供何种服务 B 物流资源整合程度C 提供物流服务的行业种类 D 物流功能范围

考题 单选题物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。A 社会服务B 物流客户服务C 个人服务

考题 单选题站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A 物流客户服务B 物流商品C 物流企业客户服务D 企业物流服务

考题 单选题客户服务从无到有,对企业销售的影响会经历四个阶段,下列()说法不正确。A 无物流服务阶段,销售工作不可能完成B 企业物流服务水平低于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入缓慢增加C 企业物流服务水平高于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入出现递增期D 服务水平无限制增加,销售收入会随着服务水平的增加而降低

考题 判断题客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。A 对B 错

考题 填空题物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。

考题 填空题物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。