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单选题
下列选项中,属于业务流程重组的是 ( )
A
明确职责范围,消除空白点
B
消除流程中的瓶颈,减少重复环节
C
将分散的业务集中处理以提高效率
D
压缩管理层次、撤并和新建机构
参考答案
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解析：
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考题
业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、认识处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务,全部或部分交由计算机处理的过程,对于企业来说,一般将业务流程分为四个层次,其中资源能力计划和相关预算属于()层次。
A.战略B.计划C.运作D.生产流程
考题
以下关于业务流程重组的描述中，正确的是()。A．将决策点放在企业高层活动中，并建立对流程的控制B．对地理上分散的资源要集中处理C．尽量使用流程输入的人来执行流程操作D．串行活动要紧耦合连接，并行活动要松耦合连接
考题
业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、人事处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交由计算机处理的过程，对于企业来说，一般讲业务流程分为四个层次，其中资源能力计划和相关预算属于（ ）层次。A：战略
B：计划
C：运作
D：生产流程
考题
企业为显著提高产品质量、工作效率和服务能力，并显著控制成本，对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重组（BPR）。下列 （ ） 原则可以有效指导BPR项目实施。A. 尽量要那些提供流程输入的人来执行流程操作
B. 将决策点放到基层活动中，减少对流程的控制
C. 对地理上集中的资源看作是分散地来处理
D. 组织机构设计要围绕企业的产出，而不是一项一项的任务
考题
企业为显著提高产品质量、工作效率和服务能力，并显著控制成本，对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重组（BPR）。下列（）原则可以有效指导BPR项目实施A、尽量要那些提供流程输入的人来执行流程操作B、将决策点放到基层活动中，减少对流程的控制C、对地理上集中的资源看作是分散地来处理D、组织机构设计要围绕企业的产出，而不是一项一项的任务
考题
业务流程重组强调管理要面向业务流程，以产出（或服务）和顾客为中心，适应“（）”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建立扁平化管理组织，提高管理效率。A、保质、竞争、变化B、顾客、竞争、变化C、顾客、保量、变化D、顾客、竞争、及时
考题
下列不属于业务流程改进的是（）。A、将原先分散的业务集中处理以提高效率B、将某些集中管理环节分散，以提高处理的灵活性C、明确职责范围，消除空白点；消除流程中的瓶颈，减少重复性环节，缓解资源冲突点D、根据信息系统的设计要求，重新规定业务信息流向，重建新的业务流程
考题
持续优化电子银行业务流程，产品流程与管理流程并重的措施包括（）A、要把内部组织机构调整的相关文件精神落实到位，清晰界定各级机构及各个岗位的业务管理职责，建立从总行到各级行之间具体的报告路径，明确各个岗位具体职能，各司其职，各负其责，提高内部运营效率B、要秉承价值创造的核心理念，在产品运营和客户服务过程中充分考虑客户体验，设身处地地站在客户角度完善每一个细小环节，将为客户创造价值的理念切实融入到产品流程的设计当中，归并冗余步骤，简化业务流程C、要加快银行端业务流程的优化整合，根据业务特性对柜员和后台人员的业务流程进行重组，减少重复性操作，缩短业务办理时间D、要加快各类业务申请表的优化整合，减少柜员重复性操作，缩短业务办理时间
考题
哪个SOA entry point与下面的话最匹配？“开始先对正在处理的业务流程进行建模，消除瓶颈，然后模拟并部署优化后的流程”。（）A、人员B、流程C、ConnectivityD、信息E、复用
考题
多选题下列选项中，贷放分控的基本含义为（ ）。A贷放分控指银行业金融机构将贷款审批与贷款发放作为两个独立的业务环节分别管理和控制，以达到降低信贷业务操作风险的目的B“贷”是指银行业务流程中贷款调查、审查、审批等环节，尤其是贷款审批环节，以区别贷款发放与支付环节C“贷”是措企业业务流程中贷款调查、审查、审批等环节，尤其是贷款审批环节，以区别贷款发放与支付环节D“放”是指银行放款，特指贷款审批通过后，由银行审核，将符合条件的贷激发放或支付出去的环节E“放”是指企业放款，特指贷款审批通过后，由银行审核，将符合条件的贷款发放或支付出去的环节
考题
单选题以下层次中，电子商务的实施难度逐渐增高的顺序是（）。A
行业层次、企业层次、业务流程层次、信息层次B
行业层次、企业层次、信息层次、业务流程层次C
行业层次、信息层次、业务流程层次、企业层次D
信息层次、业务流程层次、企业层次、行业层次
考题
单选题业务流程重组强调管理要面向业务流程，以产出（或服务）和顾客为中心，适应“（）”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建立扁平化管理组织，提高管理效率。A
保质、竞争、变化B
顾客、竞争、变化C
顾客、保量、变化D
顾客、竞争、及时
考题
单选题哪个SOA entry point与下面的话最匹配？“开始先对正在处理的业务流程进行建模，消除瓶颈，然后模拟并部署优化后的流程”。（）A
人员B
流程C
ConnectivityD
信息E
复用
考题
单选题下列不属于业务流程改进的是( )A
将原先分散的业务集中处理以提高效率B
将某些集中管理环节分散,以提高处理的灵活性C
明确职责范围,消除空白点;消除流程中的瓶颈,减少重复性环节,缓解资源冲突点D
根据信息系统的设计要求,重新规定业务信息流向,重建新的业务流程
考题
单选题调查管理业务流程中，调查范围应该是系统中（）。A
所有环节的处理业务B
关键的处理业务C
与系统外有联系的处理业务D
产生报表的处理业务
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