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问答题
我的手机是水货手机，手机商家告诉我已经支持3G了，能用188号段吗？
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考题
有报告指出，今年上半年，国内手机累计销售超过6000万部，其中国产手机共销售2800万部。因此，有媒体判断国产手机复苏了。下列哪一选项如果为真，将有力地支持上述判断？（ ）A. 手机销量统计不包括水货手机，而水货手机的销量巨大B. 今年上半年，国家采取措施，限制国外品牌手机进入中国市场C. 今年下半年，国产手机销量远高于其他品牌手机，并继续保持这一势头D. 手机销量是依据进网许可证发放数量来统计的，但这些手机可能并未全部进入用户手中
考题
有报告指出，今年上半年，国内手机累计销售超过6000万部，其中国产品牌手机共销售9.800万部。因此，有媒体判断国产手机复苏了。以下哪一选项如果为真，将有力地支持上述判断?（ ）A．手机销量统计不包括水货手机，而水货手机的销量巨大B．今年上半年，国家采取措施，限制国外品牌手机进入中国市场C．今年下半年，国产手机销量远高于其他品牌手机，并继续保持这一势头D．手机销量是依据进网许可证发放数量来统计的，但这些手机可能并未全部进入用户手中
考题
用户：你们联通3G怎么没信号？
客服：有信号的呀，你在哪里呢？
用户：我在**小区。同样都是联通手机，在同一个地方，为什么我家人的有信号，我的就没有信号啊？我还是你们的VIP用户呢。
客服：这个VIP没有关系的。
用户：那为什么同一个地方，我的就没有信号呢？
客服：哪个号码呢？
用户：他号码是130********，我的是186********。
客服：他是2G手机呀。（音量有明显的提高）
用户：那我3G手机，3G没信号的呀，你对我凶什么凶？
客服：小姐，2G手机和3G手机不一样的啊？
用户：那我用到现在，突然没信号了，是我的问题吗？
客服：那从什么开始的呢？
用户：我不想跟你说了，你工号多少？
客服：工号是****。
后用户挂机并再次来电投诉。请分析中客服代表在本次服务过程中存在的问题及正确的话术。
考题
4G手机相比3G手机有哪些优势？（）A、4G手机相比3G手机有更高的数据速率B、4G手机相比3G手机网络频谱更宽C、4G手机相比3G手机有自己自治的网络结构D、4G手机相比3G手机降低了无线网络时延
考题
为什么客户定制了手机报，却经常无法成功接收到相关彩信内容可能是以下原因导致的（）A、手机内存已满，建议客户及时进行手机内存的整理B、手机开机时间过久会导致系统不稳定，建议客户重启手机C、水货手机彩信功能不正常的较多，建议客户购买正品手机D、以上均是
考题
为手机店铺设置店铺招牌的操作流程是（）。 A、选择“我是商家” B、打开手机淘宝，单击“我的淘宝” C、单击“装修设置” D、选择“我是商家”中的“店铺装修” E、选择店铺招牌进行设置
考题
单选题女：这儿的风景很漂亮，真后悔没带相机。男：用手机拍啊，你的手机不是能照相吗？女：能是能，但效果跟相机没法儿比。男：那也比没有好啊，要我帮你拍吗？问：女的后悔什么？A
相机坏了B
没带相机C
忘记带手机了D
手机不能照相
考题
单选题男：我想给我的妻子买个手机，你能介绍一下吗？女：先生，这个手机是我们公司的新产品，您可以看一下。男：嗯，颜色不错，我妻子一定喜欢。女：我们的新手机不仅漂亮，使用方便，而且还很便宜，只要3000元。男：这还算便宜吗？3000元可以买两个我的手机了。问：男的认为新手机怎么样？A
价格便宜B
颜色好看C
使用方便D
值得购买
考题
判断题对不起，我的手机没有电了，能把您的借我用一下吗？★我的手机打不了电话了。（ ）A
对B
错
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