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判断题
对不起,我的手机没有电了,能把您的借我用一下吗?★我的手机打不了电话了。(  )
A

B


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参考解析
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考题 我有个据说是在国外工作的网友,在网上他要了我的手机号,他给我打电话,我接电话要钱吗,他每次给我打...

考题 以下哪条电话处理是正确的?A.当客户使用地方性语言进行咨询时:“对不起,请问您能使用普通话吗?”B.当客户声音很小时:“对不起,我听不清楚您的声音,请您重新拨打”C.当客户报的手机号码有误时:“对不起,您的手机号码是XXX吗?(如对方确认),很抱歉,您报的手机号码有误,请您再核对一下,好吗?”D.当客户要求得到其他部门电话、资料或找公司内部员工时:“请稍等,我马上帮您转接。”E.当客户咨询非联通业务时: “对不起,我帮您查询后回复您,行吗?

考题 如果客户来电话要找的人不在,最合适的礼貌应答是( )。A.请问上次是哪位业务员接待您的 B.您好!××公司,请问有什么需要我为您服务 C.对不起!他(她)出去了,您需要留言吗 D.对不起!他(她)出去了,请您打他(她)手机

考题 当一个客户很生气地打电话进来:“我要找你们领导”,你认为下列表述恰当的是()。A、“对不起,他不在。”B、“对不起,公司规定我不能告诉你,有问题我可以帮你处理。”C、“对不起,我们领导有事外出,看看我能不能帮您做什么?”D、“对不起,我有什么可以帮您的吗?”或者“我可以将您的需求向领导转达。”

考题 以下属于电话服务禁语的是()。A、谢谢您的提醒B、对不起C、实在对不起D、我想我做不了

考题 在会谈中,如果交往对象:“对不起,我去打个电话。”按照交往规则,应该选择的言行是()A、别去找电话了,我这儿有。B、没关系,您在屋里打吧,我不介意。C、交往对象想上洗手间,而采取隐晦的手法,不予干预。D、会议结束再去吧。

考题 下列各项哪些属于服务忌语()A、这是我们工作的疏忽B、我的解释您满意吗?C、我解决不了。D、这问题我们不清楚,要咨询,您打1860好了。

考题 我的手机是水货手机,手机商家告诉我已经支持3G了,能用188号段吗?

考题 单选题女:我手机没电了,充电器借我用用好吗?男:你自己没有吗?又找不到了吧?东西总是乱放,你这个坏习惯什么时候才能改啊?问:男的是什么语气?A 高兴B 伤心C 批评D 怀疑

考题 单选题男:小姐,您拿的伞是我的。女:真的吗?对不起,我拿错了,我的伞也是蓝色的。抱歉!问:女的为什么要道歉?A 迟到了B 拿错伞了C 忘密码了D 弄错顺序了

考题 单选题女(nǚ):我(wǒ)手机(shǒujī)没(méi)电(diàn)了(le),你(nǐ)的(de)能(néng)给(gěi)我(wǒ)打(dǎ)一(yī)下(xià)吗(mɑ)?男(nán):好的(hǎode),没(méi)问(wèn)题(ti)。问(wèn):女(nǚ)的(de)是(shì)什(shén)么(me)意思(yìsi)?A 手机(shǒujī)在(zài)家(jiā)里(li)B 手机(shǒujī)没(méi)电(diàn)了(le)C 想(xiǎng)买(mǎi)新(xīn)手机(shǒujī)

考题 单选题男:你的电话丢了吗?我给你打了十个电话。女:对不起,我的手机忘在家里了。问:女的手机在哪儿?A 忘在家里B 丢了C 没电了

考题 单选题女:我给你打电话你怎么不接啊?男:对不起,来电影院的路上我才发现自己没带手机。问:男的怎么了?A 迟到了B 发烧了C 忘带手机了

考题 单选题男:小张,我的手机没电了,能借你的手机打个电话吗?女:当然可以,不过请快一点儿,我一会儿就走了。问:男的的手机怎么了?A 坏了B 不见了C 没电了

考题 单选题男:我的手机哪儿去了?女:没在桌子上吗?男:没有啊,在你包里吗?女:是,在我包里呢。问:男的手机在哪?A 桌子上B 男的包里C 女的包里

考题 填空题A:你怎么没接我的电话?B:对不起,我昨晚____手机放在办公室了。

考题 单选题女:昨天我在这里买的手机,今天就坏了,我想换一个。男:请问手机哪里出问题了?女:打电话的时候声音太小了,我听不清楚。男:按住这里声音就变大了。女:哦,我没有发现,谢谢你了。问:女的想做什么?A 买手机B 换手机C 修手机D 借手机

考题 问答题我的手机是水货手机,手机商家告诉我已经支持3G了,能用188号段吗?

考题 判断题张立,今天你刚出去,王老师就给你来电话了。我告诉他你出去了,让他打你的手机,后来我发现,你的手机忘在宿舍里了。★王老师没有联系到张立。A 对B 错

考题 单选题男:昨天晚上打你的电话,怎么没有人接?女:打了我手机吗?男:没有,我打你家里电话了。女:我最近搬家了。问:女的为什么没有接男的的电话?A 她不住在以前的地方B 她没带手机C 她家里没人

考题 单选题男:对不起,我的手机没电了,可以借你的用一下吗?女:好的,给你。A B C D E

考题 单选题男:我给你发短信了,为什么不回我,难道还在生我的气吗?女:你给我发短信了?我没有收到啊!男:08751156291,这是你的电话号码呀,一点儿都没错。女:对不起,上次我的手机被小偷偷走了。我新买了一个手机,号码是08998627591。男:难怪啊!我记住了,下次不会错了。问:女孩儿的电话号码是多少?A 08998627591B 08751356291C 08997626952D 08751156291

考题 填空题A:我刚从会议室过来,怎么一个人也没有?B:对不起,今天的会议改到明天上午了,您没____到通知吗?

考题 单选题男:你的电子词典能不能借我用一下?我的没电了。女:没问题,你用吧。A B C D E

考题 单选题女:我的练习题还没做完,你有铅笔吗?借我用一下?男:在那儿,你自己拿吧。A B C D E

考题 单选题男:你上午给我打电话的时候,我正在开会。有什么事吗?女:对不起,是我不小心打错了。问:关于女的,可以知道什么?A 发烧了B 在开会C 打错电话了

考题 单选题男:我昨天给你打电话你为什么没接啊?女:我的电话昨天没电了。这是我的另一个电话号码,你记一下,下次可以打这个号码。问:女的为什么没有接电话?A 手机丢了B 换电话了C 手机没电了D 手机关机了