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多选题
服务管控主要指哪些方面的管控？（）
A

市场细分

B

售前

C

售中

D

售后

参考答案

参考解析
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考题 三种基本的集团管控模式为()。 A、金融管控型B、战略管控型C、运营管控型D、人员管控型
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考题 集团管控的必备内容包括()。A.财务管控 B.战略管控 C.研发管控 D.环境管控 E.人力资源管控
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考题 (2016年5月) 企业集团管控的内容包括（）。 A.管控基础 B.管控体系 C.管控机制 D.管控环境 E.职能与业务管控
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考题 (2017年5月)职能与业务管控的必备内容包括（ ） A.战略管控 B.研发管控 C.财务管控 D.流程管控 E.人力资源管控
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考题 (2018年5月)集团管控的必备内容包括（ ）。 A.财务管控 B.战略管控 C.研发管控 D.环境管控 E.人力资源管控
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考题 企业集团管控的内容包括（）。A.管控基础 B.管控体系 C.管控机制 D.管控环境 E.职能与业务管控
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考题 项目责任成本控制包括以下哪些方面？（）A、施工方案管控B、工程数量管控C、劳务分包费、材料费、机械使用费的管控D、现场管理费管控
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考题 关于服务质量监督，以下说法错误的是（）。A、管控内容B、管控机制C、降本增效D、服务质量追究
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考题 服务管控主要指哪些方面的管控？（）A、市场细分B、售前C、售中D、售后
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考题 职能与业务管控的必备内容包括（）A、战略管理B、研发管控C、财务管理控D、流程管控E、人力资源管控
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考题 根据集团总部的集权分权程度，可以把总部对下属企业的管控模式分为（）。A、操作管控型B、战略管控型C、市场管控型D、财务管控型E、资源管控型
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考题 设备风险管控级别包括（）。A、省网公司级管控B、局级管控C、所队管控D、班组管控
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考题 一体化电网运行智能系统主站系统平台提供（）功能，管理主站系统的硬件和软件运行环境；A、系统资源管控、通信资源管控B、通信资源管控、安全防护管理C、系统资源管控、通信资源管控、安全防护管理、时钟同步管理D、系统数据管控和服务资源管控
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考题 新时期边检工作的指导方针（）。A、以服务为中心，坚持快速通关、坚持严密管控B、以服务为中心，坚持顺畅通关、坚持严密管控C、以服务为中心，坚持顺畅通关、坚持管控严格
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考题 SFM系统（业务交付过程监控平台）中进行工单管控，“是否后续管控”下拉菜单筛选中“是+未管控”表示（）A、需要后续管控B、未管控过C、已管控过D、不需要后续管控
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考题 生产管控中，主要需要管控好哪些方面：（）A、生产要素管控B、生产进度管控C、生产质量管控D、生产成本管控
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考题 集团管控体系搭建等于（）A、多个管控框架+组织整合+一个管控子体系B、多个管控框架+组织整合+多个管控子体系C、管控框架+组织整合+一个管控子体系D、管控框架+组织整合+多个管控子体系
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考题 （）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段。A、管控体系B、职能和业务管控C、管控机制D、管控基础
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考题 以下不是集团管控的必备内容的是（）。A、战略管控B、财务管控C、人力资源管控D、营销管控
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考题 （）是集团管控的必备内容。A、研发管控B、流程管控C、人力资源管控D、预算管控
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考题 四大风险管控系统包括（）。A、电网风险管控系统B、设备风险管控系统C、作业风险管控系统D、环境与职业健康风险管控系统E、培训风险管控系统
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考题 单选题（）是集团管控的必备内容。A 研发管控B 流程管控C 人力资源管控D 预算管控
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考题 单选题若以管控发生的“事”来区分管控信息采集点，集团成员企业的战略计划管控、运营计划管控和预算管控属于（　　）。A 事中管控B 事前管控C 阶段管控D 事后管控
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考题 多选题生产管控中，主要需要管控好哪些方面：（）A生产要素管控B生产进度管控C生产质量管控D生产成本管控
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考题 单选题以下不是集团管控的必备内容的是（）。A 战略管控B 财务管控C 人力资源管控D 营销管控
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考题 多选题根据集团总部的集权分权程度，可以把总部对下属企业的管控模式分为（）。A操作管控型B战略管控型C市场管控型D财务管控型E资源管控型
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