考题
采用表面组装元件的技术要求不高。此题为判断题(对，错)。
考题
采购业务有关事项包括商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务()等。
A、价格B、交货日期与地点C、运输方式D、付款条件
考题
()就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
A.售后服务B.售前服务C.售中服务
考题
()不属于售后服务。
A、与用户保持联系B、技术培训C、商品展示D、建立用户档案
考题
产品的技术与服务要求。凡技术性较强而又需提供售前、售中、售后服务的商品,企业应该尽量直接卖给消费者。()
此题为判断题(对，错)。
考题
产品的技术与服务要求。凡技术性较强而又需提供售前、售中、售后服务的商品，企业应该尽量直接卖给消费者。A对B错
考题
客户服务满意体系要强调的包括（）A、满意的售前、售后服务B、满意的售前、售中服务C、满意的售中、售后服务D、满意的售后服务
考题
医学商品买卖过程中为消费者、客户提供的服务是（）A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、预约服务E、商品服务
考题
产品的技术与服务要求。凡技术性较强而又需提供售前、售中、售后服务的商品，企业应该尽量直接卖给消费者。
考题
产品的服务包括售前、售中和售后服务，做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是方便顾客，促进购买的有力手段。
考题
推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件，这属于（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、售前售中服务
考题
贸易技术壁垒的形式有（）A、技术法规B、技术标准C、认证制度D、日益复杂的合格评定E、对商品标签、包装、售前售后服务等方面的特殊要求
考题
凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。
考题
售中与售后服务技术要求不高的商品更适合采用（）。A、长渠道B、短渠道C、水平渠道D、垂直渠道
考题
对于技术水平较高且又须提供售前、售中、售后服务的产品，如大型机电设备等，企业应选择长渠道。
考题
调查了解顾客的需求情况，让顾客充分了解商品，属于（）。A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、全程服务
考题
商品良好的售前、售中和售后服务质量已被视为商品质量的重要组成部分。（）
考题
售前、售中、售后服务与利润：（）A、密切相关；B、无关；C、A+B
考题
帮助顾客挑选商品，当好参谋服务属于（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、例外服务
考题
零售商店的售货过程是出售商品和（）过程的统一。A、递交商品B、售后服务C、微笑服务D、收回货币
考题
在现代商业经营管理中，（）是商品质量的一种延伸，也是保证商品质量的积极补救措施。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、商品包装
考题
判断题商品良好的售前、售中和售后服务质量已被视为商品质量的重要组成部分。（）A
对B
错
考题
判断题产品的技术与服务要求。凡技术性较强而又需提供售前、售中、售后服务的商品，企业应该尽量直接卖给消费者。A
对B
错
考题
判断题凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。A
对B
错
考题
单选题在现代商业经营管理中，（）是商品质量的一种延伸，也是保证商品质量的积极补救措施。A
售前服务B
售中服务C
售后服务D
商品包装
考题
单选题零售商店的售货过程是出售商品和（）过程的统一。A
递交商品B
售后服务C
微笑服务D
收回货币