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产品的技术与服务要求。凡技术性较强而又需提供售前、售中、售后服务的商品,企业应该尽量直接卖给消费者。()
此题为判断题(对，错)。
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考题
保险客户服务包括售前、售中、售后三个环节,一般而言,保险人为广大潜在消费者提供的各种有关保险行业资讯、咨询、免费讲座、风险规划与管理等服务活动属于()
A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
考题
【多选题】按服务流程分类，客户服务可以分为（）A．售前服务B．售中服务C．售后服务D．技术性服务
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