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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
保持谦恭的()是接待礼仪的必备条件。
A

态度

B

礼貌

C

认真

D

负责


参考答案

参考解析
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考题 多选题接待客户的礼仪有()。A着职业装B保持衣冠整洁C举止文雅大方D不面带倦意E不卑不亢

考题 判断题在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。A 对B 错

考题 多选题按照出版物发行员接待用语的要求,发行员接待用语切忌语气()A急躁B和蔼C生硬D谦恭E轻慢

考题 问答题简述接待礼仪的要点。

考题 单选题按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对交接款项的要求描述不正确的是()A 双手接递款项B 轻拿轻放C 不抛不弃D 保持安静