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多选题
企业内部损失具体包括（）。
A
废品损失费
B
返修损失费
C
索赔费用
D
退货损失费
参考答案
参考解析
解析：
内部损失成本又称内部故障成本，是企业的产品在出厂之前由于不满足质量要求而产生的损失费用。具体括：废品损失费、返修损失费、停工损失费、质量事故分析处理费、质量降级损失费。选项C、D为外部损失成本。故选AB。
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考题
关于内部故障(损失）成本，下列叙述正确的有（ ）。
A.返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用B.降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用C.停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用D.产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用E.其他内部故障费用包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用
考题
（）符合事故损失费用的赔偿规定。A、负有重要责任的，承担损失费用的20％以上B、负有事故全部责任的，承担事故损失费用的100%C、负有主要责任的，承担损失费用的50％以上D、负有次要责任的，承担损失费用的30％以下
考题
公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，下列对其成为一流制造商量为不利的是：质量成本可分为以下四类：A预防成本：是指减少缺陷产品的生产，包括生产过程设计、测试费，供应商评价和培训费，员工培训费，和预防维护费用。B鉴定成本：是检测缺陷产品的费用，包括检查、测试费和统计质量控制。C内部审计成本，是产品发运前的返修和损失费用。包括返修费用、废品损失、重新测试费和生产过程设计更改费。D外部损失成本是产品发运以后顾客发现缺陷产品的损失，包括折价损失费、顾客投诉费、服务费用、质量担保费、产品责任费用、顾客信誉损失费和退货损失费（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部损失成本D、外部损失成本
考题
多选题关于内部故障（损失）成本，下列叙述正确的有（ ）。A返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用B降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用C停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用D产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用E其他内部故障费用包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用
考题
判断题直接经济损失包括设备损失费、行包货物损失费、行车中断损失费和事故应急处置费。A
对B
错
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