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单选题
在一个设计项目开始两个月后，客户要求对产品作修改。在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更。在最终测试阶段，测试结果与当初计划的不同。这种情况是下列哪项例子？（）
A
测试计划定义不完善
B
质量管理计划编制不完善
C
使用范围变更控制的技能差
D
不坚持沟通计划
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考题
●在一个设计项目开始两个月后，客户要求对项目产品进行修改并在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更。在最终测试阶段，发现测试结果与当初计划不同。这种情况主要是由于(43)。(43)A．测试计划定义不完善B．没有做好范围变更控制C．质量管理计划的开发不完善D．没有坚持沟通计划
考题
【说明】A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目，任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作，A公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此，小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。在项目初期，小张制定了变更和配置管理规则：客户需求发生变化时，应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估，如果影响不大，工程师可以直接进行修改并更新版本，不需要上报项目经理：当工程师不能判断需求变化对项目的影响时，应上报给项目经理，由项目经理作出评估，并安排相关人员进行修改。在项目实施过程中，用户针对软件的功能模块提出一些修改需求，工程师针对需求做了评估，发现修改工作量不大，对项目进度没有影响，因此，出于客户满意度的考虑，工程师直接接受了客户的要求，对软件进行修改。在软件测试联调阶段，测试人员发现部分动能模块与原先设计不符，造成很多接口问题。经调查发现，主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求，项目经理要求查验，没有发现相关变更文件。【问题1】请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。【问题2】结合案例，请描述项目变更管理的主要工作程序。【问题3】请将下面（1）～（6）处的答案填写在答题纸的对应栏内。根据变更的迫切性，变更可分为（1）和（2），通过不同流程处理。变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、（3）、（4）、（5）、（6）。
考题
项目组的测试人员在软件系统测试时，发现了一个重大缺陷并报告了项目经理，项目经理接下来应该（ ）A.提交一个变更申请B.和质量保证人员商量如何修改C.将任务分配给开发人员小王修改D.评估是否需要修改
考题
某项目开始一段时间后，客户提出一些产品修改需求，项目组小A没有通知项目经理变执行了变更。测试阶段发现，测试结果与设计不同。这种情况主要是由于 （） 。A.测试计划制定不完善
B.范围变更控制没有做好
C.质量管理计划制定不完善
D.沟通计划不完善
考题
在一个设计项目开始两个月后，客户要求对项目产品进行修改并在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更，在最后测试阶段，发现测试结果与当初计划不同。这种情况主要是由于()A.测试计划定义不完善
B.没有做好范围变更控制
C.质量管理计划的开发不完善
D.没有坚持沟通计划
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目，任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作，A公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此，小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。
在项目初期，小张制定了变更和配置管理规则：客户需求发生变化时，应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估，如果影响不大，工程师可以直接进行修改并更新版本，不需要上报项目经理：当工程师不能判断需求变化对项目的影响时，应上报给项目经理，由项目经理作出评估，并安排相关人员进行修改。
在项目实施过程中，用户针对软件的功能模块提出一些修改需求，工程师针对需求做了评估，发现修改工作量不大，对项目进度没有影响，因此，出于客户满意度的考虑，工程师直接接受了客户的要求，对软件进行修改。在软件测试联调阶段，测试人员发现部分动能模块与原先设计不符，造成很多接口问题。经调查发现，主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求，项目经理要求查验，没有发现相关变更文件。
【问题1】（10分）
请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。
【问题2】（10分）
结合案例，请描述项目变更管理的主要工作程序。
【问题3】（6分）
请将下面（1）～（6）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
根据变更的迫切性，变更可分为（1）和（2），通过不同流程处理。
变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、（3）、（4）、（5）、（6）。
考题
在一个项目的最终阶段，客户不同意某些已实施可交付成果的准确性，为了避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、实施需求确认B、执行变更管理程序和变更控制委员会的审查C、实行质量管理规划D、与客户一起执行测试脚本情景评审
考题
在项目的测试阶段，识别到产品的多个问题，客户要求项目经理快速隔离受这些问题影响的特性。项目经理可以从哪里找到这个信息？（）A、测试计划定义B、工作分解结构（WBS）字典C、需求跟踪矩阵D、客户需求
考题
李先生负责一个即将开始的项目—PGI的测试工作，以下哪些做法是正确的（）A、每当单个的模块/对象编码结束后，就需要对其进行集成测试以及系统测试B、在需求活动的早期就进行指定测试就制定测试计划和测试设计的工作C、在编码前，就对一些复杂的外部接口进行测试，以避免设计和编码错误D、开始的阶段没有任何测试工作，所有的测试工作在开发阶段结束后，编码完成时开始进行
考题
在项目第一个里程碑的阶段退出会议期间，质量管理团队只提出一些缺陷。当被问及测试过程程序时，团队确认只有一个批准的测试要求。项目经理应该怎么做？（）A、执行实施管理质量过程B、考虑更换项目的测试主管C、更新测试要求D、部署自动化测试工具
考题
在一个敏捷项目的演示期间，项目经理缺席，在审査已完成的工作之后，产品负责人要求进行一项变更，然后获得房间中每个人的一致同意，开发团队立即开始实施这项变更，当项目经理回来工作后，这项变更已经完成，项目经理下一步应该怎么做？（）A、将该不一致性问题通知相关方B、将已完成的变更更新到工作范围中C、与项目团队开会，讨论变更控制过程D、向变更控制委员会（CCB）
考题
在项目测试阶段检测到一个故障。在未通知项目经理的情况下，测试人员分析该故障，并与开发团队一起合作解决该故障。由于缺乏沟通，项目经理继续遵循初始定义的测试时限。项目经理现在应该怎么做？（）A、更新问题日志，并确定纠正措施B、忽略该故障，因为己经解决了C、签发变更请求，并遵循变更过程D、打印更新后收尾测试计划，并确定纠正措施
考题
在一个设计项目开始两个月后，客户要求对产品作修改。在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更。在最终测试阶段，测试结果与当初计划的不同。这种情况是下列哪项例子？（）A、测试计划定义不完善B、质量管理计划编制不完善C、使用范围变更控制的技能差D、不坚持沟通计划
考题
在一个项目的最终收尾活动期间，项目经理发现项目章程包含的原始项目范围比最终项目范围的成本低，项目经理应如何处理这项信息？（）A、在项目报告中记录原始和最终范围B、更改项目章程以反映本文件创建后所做的所有变更C、核实项目管理计划是否已更新D、审查变更请求，且如果没有包含必要的信息，则更新该变更请求
考题
一位客户致电项目经理，要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项？（）A、让开发团队提供详细的功能需求。B、拒绝实施该变更，因为项目所处阶段较晚。C、针对微小变更制定项目变更请求。D、通知开发团队并与客户探讨功能详情。
考题
一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行了一些小修改。团队成员认为该变更所涉及的时间很短。因此在没有通知项目经理的情况下，就实施了变更。在确认范围期间，项目经理发现了团队成员的修改在执行详细的分析之后，项目经理发现团队成员的初步分析并不完整。这项修改需要投入额外的人工量和时间。项目经理下一步应该怎么做？（）A、撤销团队成员所包含的变更，执行下一个阶段，同时通知项目相关方B、与项目相关方讨论该变更的重要性，强调对成本和进度的进一步影响如果项目相关方坚持要将该变更包含在内，向变更控制委员会报告该变更，以获得批准C、通知项目相关方由于变更对成本和进度的进一步影响在目前项目所处的阶段，不能将变更包含在内D、将项目相关方直接与团队成员交流一事上报给项目发起人
考题
客户验收测试即将结束，但是客户要求在提供批准之前进行一项变更。项目经理应该怎么做？（）A、应用核实范围过程。B、通知项目发起人。C、进行变更，并获得批准。D、通过实施整体变更控制过程将该请求添加进范围当中。
考题
单选题在项目测试阶段检测到一个故障。在未通知项目经理的情况下，测试人员分析该故障，并与开发团队一起合作解决该故障。由于缺乏沟通，项目经理继续遵循初始定义的测试时限。项目经理现在应该怎么做？（）A
更新问题日志，并确定纠正措施B
忽略该故障，因为己经解决了C
签发变更请求，并遵循变更过程D
打印更新后收尾测试计划，并确定纠正措施
考题
单选题项目经理管理一个产品开发项目。产品通过测试，且最终版本将向客户发布。项目发布之前客户发现在最终发布版本中必须修复一个关键问题。客户同意支付由于产品变更而产生的相关费用。项目经理首先应该怎么做？（）A
拒绝客户的请求，并建议在后续版本中修复这个问题。B
与变更控制委员会开会，批准该变更。C
准备变更请求表，详细说明修复问题。D
与发起人开会评估变更的影响。
考题
单选题客户验收测试即将结束，但是客户要求在提供批准之前进行一项变更。项目经理应该怎么做？（）A
应用核实范围过程。B
通知项目发起人。C
进行变更，并获得批准。D
通过实施整体变更控制过程将该请求添加进范围当中。
考题
单选题一位客户致电项目经理，要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项？（）A
让开发团队提供详细的功能需求。B
拒绝实施该变更，因为项目所处阶段较晚。C
针对微小变更制定项目变更请求。D
通知开发团队并与客户探讨功能详情。
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