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题目内容
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单选题
客人对寄存的一般物品没有提出需要采取特殊保管措施的,因为物品自身的原因造成毁损或损耗的,( )。
A
饭店按照一般物品赔偿
B
饭店按照物品实际价值赔偿
C
饭店承担部分赔偿责任
D
饭店不承担赔偿责任
参考答案
参考解析
解析:
《中国旅游饭店行业规范》第二十四条规定,客人在餐饮、康乐、前厅行李寄存处等场所寄存物品时,饭店应当当面询问客人寄存物品中有无贵重物品。客人寄存的物品中如有贵重物品的,应当向饭店声明,由饭店员工验收并交饭店贵重物品保管处免费保管;客人事先未声明或不同意核实而造成物品灭失、毁损的,如果责任在饭店一方,饭店按照一般物品予以赔偿;客人对寄存物品没有提出需要采取特殊保管措施的,因为物品自身的原因造成毁损或损耗的,饭店不承担赔偿责任;由于客人没有事先说明寄存物品的情况,造成饭店损失的,除饭店知道或者应当知道而没有采取补救措施的以外,饭店可以要求客人承担其所受损的赔偿责任。
《中国旅游饭店行业规范》第二十四条规定,客人在餐饮、康乐、前厅行李寄存处等场所寄存物品时,饭店应当当面询问客人寄存物品中有无贵重物品。客人寄存的物品中如有贵重物品的,应当向饭店声明,由饭店员工验收并交饭店贵重物品保管处免费保管;客人事先未声明或不同意核实而造成物品灭失、毁损的,如果责任在饭店一方,饭店按照一般物品予以赔偿;客人对寄存物品没有提出需要采取特殊保管措施的,因为物品自身的原因造成毁损或损耗的,饭店不承担赔偿责任;由于客人没有事先说明寄存物品的情况,造成饭店损失的,除饭店知道或者应当知道而没有采取补救措施的以外,饭店可以要求客人承担其所受损的赔偿责任。
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考题
下列有关保管合同中损害赔偿责任的表述,错误的是:( )A.保管人擅自将保管物转交第三人保管,对保管物造成损失的,应当承担损害赔偿责任B.有偿的保管合同,保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任C.寄存人交付的保管物有瑕疵或按照保管物的性质需要采取特殊保管措施的,因寄存人未将保管物品有关情况告知保管人,保管人因此受损失的,寄存人应当承担损害赔偿责任D.寄存人交付的保管物有瑕疵或按照保管物的性质需要采取特殊保管措施的,因寄托人未将保管物品有关情况告知保管人,致使保管物受损失的,保管人不承担损害赔偿责任
考题
寄存人寄存贵重物品的,应当向保管人声明,由保管人验收或者封存。寄存人未声明的,该物品毁损、灭失后,保管人()。
A.不承担赔偿责任B.应按照贵重物品予以赔偿C.可以按照一般物品予以赔偿D.应按照保管费的两倍予以赔偿
考题
依保管合同,对保管期间保管物毁损灭失的责任承担问题表述不正确的一项是( )
A.保管不善造成保管物毁损灭失的,保管人应承担责任
B.无偿保管的保管人没有重大过失的,不承担责任
C.寄存贵重物品,寄存人虽未声明但保管人也应按原价值赔偿
D.寄存人未依约领取保管物的,保管人不承担责任
考题
关于采取和解除强制措施,下列说法正确的是()。A、当事人不明确,应当公告当事人6个月内认领财务,逾期不认领的,变卖或拍卖后扣除保管费,上缴财政B、自处理物品之日起1年内无人认领扣除保管费,上缴财政C、采取强制措施应当告诉其有复议和诉讼的权利D、需要扣留家存或寄存物品时,应当由有关部门配合
考题
下面关于酒店物品描述正确的是()A、免费借用物品配比合理,功能完好无损坏,无灰尘,借用手续符合标准,因为此类物品均是日常常用物品,因此张贴安全说明是没有必要的B、酒店规定类的小商品只要有店长签字确认,方可进货C、客人寄存贵重物品时前台一定要在监控器下进行清点,避免客人在取回物品时故意找麻烦D、关于遗留物品的管理,需要定期整理,并做好相关记录
考题
单选题寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品未声明的,该物品毁损、灭失后,保管人可以按照()予以赔偿。A
贵重物品的全部价值B
贵重物品价值的1/2C
贵重物品价值的1/3D
一般物品
考题
单选题下面关于酒店物品描述正确的是()A
免费借用物品配比合理,功能完好无损坏,无灰尘,借用手续符合标准,因为此类物品均是日常常用物品,因此张贴安全说明是没有必要的B
酒店规定类的小商品只要有店长签字确认,方可进货C
客人寄存贵重物品时前台一定要在监控器下进行清点,避免客人在取回物品时故意找麻烦D
关于遗留物品的管理,需要定期整理,并做好相关记录
考题
单选题客房内设置的保险箱是为客人提供存放()之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损,且责任在饭店一方,饭店将以()为标准予以赔偿。A
一般物品;一般物品B
贵重物品;贵重物品C
一般物品;贵重物品D
贵重物品;一般物品
考题
多选题依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,以下内容中表述不正确的是:( )。A饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务B饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定C饭店应要求客人填写贵重物品寄存单D饭店应在客房内设置贵重物品保险箱
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