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客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。
- A、易腐烂
- B、贵重物品
- C、违禁物品
- D、易碎物品
参考答案
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考题
办理骨灰寄存手续时应仔细检查骨灰装具,符合寄存条件但外观有瑕疵的,应在《骨灰寄存登记卡》上详细注明。装具内不可以放置易腐烂物品和易燃易爆物品,但可以放置贵重物品。此题为判断题(对,错)。
考题
为客人提供衣物寄存时,下列说法错误的是()。A、将衣帽间的挂衣架、存包架、存衣牌等准备充足B、认真保管客人衣物,闲杂人员不得进入存衣处C、客人凭存衣牌取衣D、贵重物品用信封寄存,由行李员随身携带
考题
多选题行李寄存与提取的做法,正确的有()A非住客的行李多数酒店不予寄存B将行李寄存卡的下联交给客人,上联系在客人行李上C行李寄存时,提醒客人行李内不能放入贵重物品或易燃。易爆,违禁品等D如不是客人本人来领取行李,一定要请其出示有效证件并登记证件号码,否则不予领取
考题
填空题当客人要求寄存行李时,如有现金、护照、金银饰品和珠宝玉器等贵重物品和易碎物品的,应礼貌地请客人存放在旅馆()内。
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