考题
小件物品寄存场所一般应设置在候机楼内,方便旅客寄存。( )此题为判断题(对,错)。
考题
下列有关办理客人行李长期寄存的内容中不恰当的是()。
A.短期、长期寄存应当混放在一起B.应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定C.对行李保管地方应加强管理D.按时对客人的行李进行查看
考题
在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。
A.提醒客人现金不宜寄存在行李房B.明确告诉客人不得寄存违禁品C.礼貌地问客人有无贵重物品D.告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行()。
考题
下列有关办理客人行李长期寄存的内容不恰当的是()。A、短期、长期寄存应当混放在一起B、应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定C、对行李保管地方应加强管理D、按时对客人的行李进行查看
考题
在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。A、提醒客人现金不宜寄存在行李房B、明确告诉客人不得寄存违禁品C、礼貌地问客人有无贵重物品D、告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李
考题
提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。A、书籍B、贵重物品C、易燃易爆物品D、违禁物品
考题
对旅客寄存的物品旅馆不能翻看,要原封不动地放在寄存室以确保旅客物品的完整安全。
考题
须寄存行李、贵重物品的旅客,应将行李、贵重物品封锁后交付寄存,寄存现金的,应当面点清封包后交付寄存,一律存入包厢柜(箱),钱物寄存不需要分开。
考题
旅馆寄存室可以寄存下列哪些物品?A、汽油B、枪支C、首饰
考题
客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。A、易腐烂B、贵重物品C、违禁物品D、易碎物品
考题
当客人要求寄存行李时,如有现金、护照、金银饰品和珠宝玉器等贵重物品和易碎物品的,应礼貌地请客人存放在旅馆()内。
考题
酒店通常为客人提供客用(),供客人免费寄存贵重物品。
考题
旅馆工作人员在做好旅客物品的存取工作,对寄存物品做到“()”和“()”。
考题
下列有关办理客人行李长期寄存的内容中不恰当的是()。A、短期、长期寄存应当混放在一起B、应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定C、对行李保管地方应加强管理D、按时对客人的行李进行查看
考题
有可能损坏、污染车辆和有碍其他旅客安全的物品不能携带乘车或寄存。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行安全检查。
考题
判断题小件物品寄存场所一般应设置在候机楼内,方便旅客寄存。()A
对B
错
考题
判断题对客人寄存的物品旅店不能翻看,要原封不动地放在寄存室以确保旅客物品的完整安全。A
对B
错
考题
判断题有可能损坏、污染车辆和有碍其他旅客安全的物品不能携带乘车或寄存。A
对B
错
考题
多选题客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。A易腐烂B贵重物品C违禁物品D易碎物品
考题
填空题当客人要求寄存行李时,如有现金、护照、金银饰品和珠宝玉器等贵重物品和易碎物品的,应礼貌地请客人存放在旅馆()内。
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行()。
考题
多选题提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。A书籍B贵重物品C易燃易爆物品D违禁物品
考题
判断题前台不能给客人寄存贵重物品。A
对B
错
考题
多选题行李寄存与提取的做法,正确的有()A非住客的行李多数酒店不予寄存B将行李寄存卡的下联交给客人,上联系在客人行李上C行李寄存时,提醒客人行李内不能放入贵重物品或易燃。易爆,违禁品等D如不是客人本人来领取行李,一定要请其出示有效证件并登记证件号码,否则不予领取