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入口遇收费系统瘫痪时，经（）同意立即启用缴费凭证，确保车道畅通，并及时上报收费所、营运部、结算中心。
- A、所长
- B、所务人员
- C、班长
- D、营运部
参考答案
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考题
《收费服务标准化手册》中对“车道保畅”规定如下：当出入口车道车辆排队不均匀时，以下说法正确的是（）A、取消“扬手相迎”手势B、外场人员应进行引导C、报值班所务后，启用收费简化操作D、报班长后，启用收费简化操作
考题
入口计算机系统瘫痪、通行卡无法周转时立即报告班长，需启用缴费凭证时，应填写（）A、《定额通行费发票日报》B、《浙江省高速公路缴费凭证使用日报》C、《通行卡周转报表》D、《缴费凭证启用报表》
考题
收费系统出现故障（瘫痪）无法正常运行时，下列说法正确的是（）A、出口收费员使用定额通行费发票B、入口收费员启用免费票C、司机持通行卡出口，按卡中入口站点收取通行费D、司机持缴费凭证出口，按司机自报站点收取通行费
考题
出口车道收到缴费凭证时，正确的操作流程应该是（）A、输入车牌－按“纸券车”键→输入缴费凭证号→收费B、输入车牌－判车型→按“纸券车”键→输入缴费凭证号→收费C、输入车牌－按“纸券车”键→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费D、判车型－输入车牌→按“纸券车”键→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费
考题
《关于确保收费站免费车道顺畅通行有关问题的通知》粤办函[2005]368号文规定：收费站免费车道一律不得对（）收费通行，免费车道必须保持全天候开放，确保免费车辆顺畅通行。A、收费车辆B、免费车辆C、粤通卡车辆D、无卡车辆
考题
当车道发生故障时，下列做法正确的是哪些？（）A、当车道发生故障时，如果有备用车道立即启用备用车道B、无备用车道且为卡机故障时，立即将其它道卡机换上使用C、当所有入口车道发生故障时，经上报同意后，应立即发放预编码卡。D、当所有入口车道发生故障时，经上报同意后，可发放临时纸卡代替通行卡
考题
车道收费系统瘫痪时，操作正确的是（）.A、收费系统瘫痪时，收费员可以马上启用缴费凭证，不需要经过班长同意B、入口缴费凭证应加盖日戳章，收费站站码，收费员工号，并注明车型C、班长应立即将情况上报收费所、中心所、营运部、结算中心D、出口收费员应认真填写定额发票日报表，详细记录发生的每笔业务（入口站名、车型、收费金额）
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