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严禁代客操作办理业务，包括：（）

  • A、签字确认
  • B、输入密码
  • C、领取银行卡
  • D、领U盾和电子密码器等

参考答案

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考题 柜面业务操作五条禁令是指() A、严禁柜员离岗时不退出业务系统B、严禁使用他人柜员号办理业务C、严禁柜员代替客户办理业务D、严禁柜员虚增存款E、严禁未经审批办理大额现金、转账业务
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考题 移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则,严禁代理客户操作智能设备办理业务,包括()等。 A、代客户填写申请信息B、签字确认C、输入密码D、领取或保管介质
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考题 柜员严禁行为不包括()。 A、为本人办理业务B、增高业务量C、权限卡借与他人D、代客户批量启用银行卡
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考题 以下关于代客操作的表述正确的有:( ) A.代客操作是指违反制度规程，以客户名义提交业务、代为操作、代为签名，或者违规代客保管存单、存折、卡、网银数字证书及贵重物品的行为B.代客操作表面上看是方便客户、服务客户，实际存在着违背客户意愿、盗取客户资金的重大风险C.代客操作还存在客户对所办业务不予承认的潜在风险D.在客户的真诚邀请下，代客操作在有些时候也是允许的，只要相关业务制度没有明确禁止
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考题 员工严禁代客签名、设置/修改密码。违规代客户办理开户、划账、修改密码等手续的，予以辞退或给予（）处分。A、开除B、记大过
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考题 个人存款业务办理中应严禁信用社经办人员办理本人业务，可在本服务区内代他人办理业务。（）
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考题 客户办理代客外汇买卖业务须先同银行签署《大连银行代客外汇买卖协议书》
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考题 银行代客办理外汇买卖业务的币种主要包括人民币、美元、日元、港币、欧元等可自由兑换货币
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考题 严禁将个人私章、操作号、密码交于他人，办理各项业务；严禁使用他人的印章、操作号、密码办理业务。
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考题 以个人名义代客理财或违规代客办理（）、代客保管重要物品的，给予记大过至撤职处分；情节严重的，给予开除处分。A、重要业务B、存款业务C、取款业务D、结算业务
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考题 （）信息，代客签名、设置/重置密码、操作电话/网上银行业务，或利用工作之便私自查阅客户和交易资料。A、允许代客户填写不重要B、允许代客户填写重要C、严禁代客户填写不重要D、严禁代客户填写重要
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考题 以个人名义代客理财或违规代客办理重要业务、代客保管重要物品的，给予记大过至撤职处分；情节严重的，给予开除处分。
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考题 以下哪些属于省联社规定的柜面业务操作“五条禁令”的内容：（）A、严禁未经审批办理大额现金、转账业务B、严禁柜员代替客户办理业务C、严禁使用他人柜员号办理业务D、严禁柜员虚增存款
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考题 自助金融业务客户服务包括（）等。A、宣传营销B、咨询引导C、代客办理D、投诉处理
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考题 理财客户经理不得进行业务交易的操作，不能代客办理存款、汇款、（）、不得拥有（），更不得临柜操作，严禁挪用客户资金。A、交易；授权卡B、投资交易；柜员卡和授权卡C、买卖；柜员卡D、贷款；密码
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考题 严禁网点客户经理或其他业务人员代客办理柜面交易业务（）
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考题 银行内部人员不得代客办理应解汇款解付业务。
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考题 “代客”行为是指代客办理业务，包括但不限于代客户办理（）电子银行签约、对账业务。A、开立变更账户B、预留变更印鉴C、支付结算D、挂失后续管理
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考题 单选题以个人名义代客理财或违规代客办理（）、代客保管重要物品的，给予记大过至撤职处分；情节严重的，给予开除处分。A 重要业务B 存款业务C 取款业务D 结算业务
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考题 判断题严禁网点客户经理或其他业务人员代客办理柜面交易业务（）A 对B 错
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考题 单选题理财客户经理不得进行业务交易的操作，不能代客办理存款、汇款、（）、不得拥有（），更不得临柜操作，严禁挪用客户资金。A 交易；授权卡B 投资交易；柜员卡和授权卡C 买卖；柜员卡D 贷款；密码
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考题 多选题自助金融业务客户服务包括（）等。A宣传营销B咨询引导C代客办理D投诉处理
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考题 判断题以个人名义代客理财或违规代客办理重要业务、代客保管重要物品的，给予记大过至撤职处分；情节严重的，给予开除处分。A 对B 错
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考题 多选题在办理支付结算中，应严禁客户经理办理那些事项：（）A代客户保管印鉴卡、印章、支付结算凭证B代客开立银行结算帐户C客户预留印鉴的变更D代客购买重要空白凭证E代客办理资金转帐
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考题 判断题客户办理代客外汇买卖业务须先同银行签署《大连银行代客外汇买卖协议书》A 对B 错
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考题 多选题柜面业务操作五条禁令是指（）。A严禁柜员离岗时不退出业务系统B严禁使用他人柜员号办理业务C严禁柜员代替客户办理业务D严禁柜员虚增存款E严禁未经审批办理大额现金、转账业务
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考题 多选题员工不得违规代客办理业务，包括（）。A代客户办理开立变更账户B代客户更换印鉴C代客户电子银行签约D代客户办理对账业务
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