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网点内要保持地面、门窗、柜台玻璃及柜面清洁、座椅、沙发以及各类服务设施整洁无破损,定时清扫整理,严禁在营业场所各功能区域内摆放除清洁工具以外的杂物。
参考答案
更多 “网点内要保持地面、门窗、柜台玻璃及柜面清洁、座椅、沙发以及各类服务设施整洁无破损,定时清扫整理,严禁在营业场所各功能区域内摆放除清洁工具以外的杂物。” 相关考题
考题
营业厅卫生规范内容包括()。A.墙面、桌面、地面、分拣、登记、微机、门窗玻璃明净B.墙面、桌面、地面、营业台席清洁整齐、门窗玻璃明净C.坐席及营业厅内不得存挂个人衣物,工作场所不得存放个人用品及其他杂物D.上墙图表粘贴整齐美观,现场布局合理有序
考题
现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门,柜台高度统一为1.1米,柜台及柜员之间作适当隔断,柜台前设置客户座椅,柜面窗口上方应设置电子显示屏,显示窗口功能和客户排队号码,窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。此题为判断题(对,错)。
考题
根据柜面服务管理标准对“门窗外墙”的要求,下述描述正确的是()A、玻璃门窗保持清透B、门把手无粘手现象C、外墙保持清洁,无明显污渍、破损与安全隐患D、若外墙较高处污渍无法通过柜面日常清洗而改善,可适当放宽标准
考题
省行将“站相迎站相送”修改为“招手迎点头送”中,以下哪些仍旧要求保持“站相迎站相送”()A、个人业务顾问B、理财中心及理财室的柜员C、封闭式柜台外未设置客户座椅D、封闭式柜台高度为1.1米及以上且柜台内未垫高的网点
考题
对柜面的门窗外墙有什么要求?()A、玻璃门和玻璃窗保持清透B、门把手无粘手现象C、外墙保持清洁,无明显污渍、破损及安全隐患D、若外墙较高处污渍无法通过柜面日常清洗而改善,可适当放宽标准
考题
现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门,柜台高度统一为1.1米,柜台及柜员之间作适当隔断,柜台前设置客户座椅,柜面窗口上方应设置电子显示屏,显示窗口功能和客户排队号码,窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。(×)
考题
填空题物业大堂清洁的标准是:保持地面大理石无脚印、无污渍、()、无痰迹、无垃圾大堂内的其它部位,如柱面、墙面、台面、()、椅子、沙发、()等,保持光亮、整洁,无灰尘玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损大堂内不锈钢烟缸,保持光亮,无烟灰迹、()
考题
多选题省行将“站相迎站相送”修改为“招手迎点头送”中,以下哪些仍旧要求保持“站相迎站相送”()A个人业务顾问B理财中心及理财室的柜员C封闭式柜台外未设置客户座椅D封闭式柜台高度为1.1米及以上且柜台内未垫高的网点
考题
单选题每天开业前,营业员要检查并清扫货区卫生,保持()的清洁。A
个人仪表、地面、墙面B
门前、门窗、柜台C
地面、玻璃、门窗D
地面、门窗、柜台
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