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相较于传统营销，进行精准营销的主要动因有（）。

  • A、节约营销成本
  • B、考虑客户体验，维护客户关系
  • C、扩大营销范围
  • D、降低客户因无关营销信息而流失的可能

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考题 客户关系管理对旅行社营销的影响主要有（　　）。A.提供新的营销理念 B.提供营销创新的经济基础 C.提供营销创新的组织基础 D.提供营销创新的技术基础 E.降低旅行社营销的成本
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考题 新建商品房客户营销方式，大体上分为电话营销、（　　）以及交易后的客户关系维护。 A:现场销售 B:体验营销 C:上门营销 D:事件营销
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考题 新建商品房客户营销的方式主要有( )。A:网络营销 B:电话营销 C:限量销售 D:现场销售 E:客户关系维护
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考题 电话营销的作用包含（）A、降低营销成本B、加强营销技巧C、增加公司收益D、促进客户关系
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考题 有效的电话营销可以对企业起到（）的作用。A、降低营销成本B、增加公司收益C、促进客户关系D、以上均是
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考题 数据库营销系统的子系统没有（）A、客户信息服务B、客户关系营销C、直接响应营销D、计算机辅助销售
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考题 数据库营销系统的子系统有（）A、客户信息服务B、客户关系营销C、直接响应营销D、计算机辅助销售E、销售自动化系统
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考题 简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。
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考题 客户关系管理对旅行社营销的影响主要有（）。A、提供新的营销理念B、提供营销创新的经济基础C、提供营销创新的组织基础D、提供营销创新的技术基础E、降低旅行社营销的成本
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考题 只有根据模型进行目标筛选的营销属于精准营销，所以根据规则对客户进行细分，并筛选高价值客户进行的营销不属于精准营销。
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考题 客户经理适宜采用的电子银行营销方式有哪些（）.A、捆绑式营销B、访客式营销C、交叉式营销D、精准式营销
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考题 以下哪种营销方式需要对客户信息进行统计分析后才能进行（）.A、引导式营销B、捆绑式营销C、体验式营销D、外呼式营销
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考题 综合营销团队组建模式中的“多团队联动营销”模式，根据网点客户结构及客户分层维护需要，各团队可有对公、个人专业侧重，（）A、主要进行销售推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B、主抓柜面产品销售，并配合外联团队做好客户营销维护工作C、通过团队间联动开展综合营销D、配合外联营销人员做好客户关系维护
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考题 综合营销团队组建模式中的“外联营销+柜面销售”模式，柜面营销团队（）A、主要进行销售推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B、主抓柜面产品销售，并配合外联团队做好客户营销维护工作C、通过团队间联动开展综合营销D、主要配合外联营销人员做好客户关系维护
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考题 客户关系管理发展的历程为（）A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
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考题 “向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的（）。A、向上营销B、交叉营销C、组合营销D、情感营销
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考题 CCRM系统可以在以下哪些方面为农业银行对公客户营销提供支持（）。A、发掘营销线索B、寻找目标客户C、维护客户关系D、管理营销项目
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考题 多选题以下哪些营销方式可不必事先对客户信息进行收集、整理和分析（）.A引导式营销B捆绑式营销C访客式营销D体验式营销
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考题 单选题“向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的（）。A 向上营销B 交叉营销C 组合营销D 情感营销
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考题 多选题客户关系管理对旅行社营销的影响主要有()。A提供新的营销理念B提供营销创新的经济基础C提供营销创新的组织基础D提供营销创新的技术基础E降低旅行社营销的成本
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考题 多选题相较于传统营销，进行精准营销的主要动因有（）。A节约营销成本B考虑客户体验，维护客户关系C扩大营销范围D降低客户因无关营销信息而流失的可能
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