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系统暂时性故障形成的问题属于紧急类问题
参考答案
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考题
下列故障现象中，属于GPRS信号问题的是（）A、SIM卡数据问题，影响GPRS信号B、数据代码问题，影响GPRS信号C、自动化系统因磁条消磁，影响小区内终端D、故障小区内终端无法正常使用，其它小区终端正常
考题
WCDMA网络质量投诉数据为客户服务部10010系统的当月WCDMA网络质量类投诉数据包括网络覆盖问题（不包含无覆盖、室内无覆盖）、（）和其他等四大类归因为网络质量问题的投诉。A、通信设备故障B、漫游质量问题C、用户原因D、干扰问题
考题
关于事故等级的分类，下列说法正确的是（）。A、三机故障引起紧急停车属于局部紧急停车B、分离系统某个部分故障引起的紧急停车属于全面紧急停车C、由电源故障引起的紧急停车属于局部紧急停车D、由冷却水故障引起的紧急停车属于局部紧急停车
考题
关于紧急问题处理流程中描述不正确的是（）。A、获得紧急问题通告后，立即指派并安排技术支持工程师以最快的交通方式赶赴现场B、向ZTE全球客户支持中心客服代表反馈办事处的负责人落实情况（姓名、联系方式等）C、子中心产品技术工程师是紧急问题处理的第一责任人D、现场工程师和子中心技术支持工程师须在紧急问题处理结束后1天内在callcenter系统中填写紧急问题处理协助单，并提供紧急问题处理总结报告，并提交到所有接收到紧急问题通报的人员；对中移客户需要拿到客户签字的故障处理确认单
考题
单选题主要问题和暂时性问题概念是（ ）。A
主要健康问题和新发生的问题B
慢性问题、还未解决的问题和新发生的问题C
急性问题和暂时性问题D
慢性问题、还未解决的问题和急性问题
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