网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
自助设备物理回库、待报废时，应及时清理（）及核心系统中所对应的（）。
- A、自助设备虚拟柜员号
- B、自助银行编号
- C、柜员号
- D、自助设备编号
- E、尾箱号
参考答案
更多 “自助设备物理回库、待报废时，应及时清理（）及核心系统中所对应的（）。A、自助设备虚拟柜员号B、自助银行编号C、柜员号D、自助设备编号E、尾箱号” 相关考题
考题
自助设备长短款客户不在现场卡号无法确认的情况下，于当日挂账并同时登记《甘肃银行长、短款登记簿》，根据不符交易记录及时填制（），详细记载异常交易情况，提交技术部门以进一步查找长短款发生的具体原因。A、《自助设备工作日志登记簿》B、《自助设备异常账务查询查复书》C、《核心系统错账调整申请表》D、《甘肃银行暂收、暂付款清理通知书》
考题
下面关于自助设备日常管理操作正确的是（）。A、自助服务设备清机加钞，须由专管员和加钞员同时在场打开极具保险柜门进行加钞和配钞B、打入废钞箱的钞票属于设备对加入的钞票不能正确识别所致，清点钱数无误后可直接加入加钞钞箱C、若钞箱内所余钞量充足，则无需每天进行清机加钞，可在下次加钞时进行清机D、核心系统中所设自助设备柜员在核心系统中除了做收付现及打印各类报表外不能做任何交易，且在签到办理收付现及打印报表后应及时签退
考题
关于信用卡欺诈检查要点，说法正确的是（）。A、要检查派驻行的在行式自助设备，无须检查离行式自助设备B、要检查自助银行的监控设备系统，无须检查报警系统情况C、要检查自助银行的报警设备系统，无须检查监控系统情况D、要检查自助银行的监控设备系统及报警设备系统
考题
以下（）属于柜台经理对自助设备检查的内容。A、检查对自助设备发现的长短款是否准确登记并及时处理B、检查是否在实体渠道管理系统及时维护吞卡处理状态C、检查自助设备钥匙、密码是否按重要物品保管交接D、检查自助设备密码与钥匙是否双人分管
考题
以下说法描述错误的是（）。A、自助设备中的现金，必须严格按照不同券别分箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱。B、使用“紧急取卡”交易时，两次输入吞卡客户账号并拍摄客户身份证件照片，即可进行紧急取卡。C、自助设备现金长短款挂账后，原则上应在3个工作日内查明原因，及时调账。D、对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各分行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。
考题
多选题下面关于自助设备日常管理操作正确的是（）。A自助服务设备清机加钞，须由专管员和加钞员同时在场打开极具保险柜门进行加钞和配钞B打入废钞箱的钞票属于设备对加入的钞票不能正确识别所致，清点钱数无误后可直接加入加钞钞箱C若钞箱内所余钞量充足，则无需每天进行清机加钞，可在下次加钞时进行清机D核心系统中所设自助设备柜员在核心系统中除了做收付现及打印各类报表外不能做任何交易，且在签到办理收付现及打印报表后应及时签退
考题
单选题自助设备账务处理与核对描述错误的是（）。A
自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成。B
发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因。C
自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。D
自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。
考题
多选题95599客服代表在工作中发现系统出现故障例如知识库无法正常打开等，应（）。A继续向客户解答问题，正常结束通话B如需查询知识库的问题，仔细进行记录，待系统恢复后及时回呼客户C及时示意组长，并简要描述问题情况及出现时间D以上不正确
考题
单选题以下自助设备现金核对及差错处理描述错误的是（）。A
在行式自助设备管理人员或离行式自助设备现金清点人员对清钞现金整点结束后，应逐一核对该自助设备轧账时打印的日志流水上的信息与核心账务系统中的现金余额是否一致。B
发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过自助设备轧账凭条流水与综合文件服务系统（IFSS）中自助设备入账流水清单进行手工核对，找出差错原因。C
自助设备发生的长短款挂销账，必须经有权人签字后方可在核心账务系统中使用“现金长短款挂销账”定制交易进行账务处理。D
自助设备现金长短款挂账后，原则上应在五日内查明原因，及时调账。
考题
多选题自助设备错账查询及挂账处理描述正确的是（）。A自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款。B离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。C自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。D对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。
考题
多选题95599客服代表组长在工作中发现系统出现故障，如知识库无法正常打开等，应（）。A协助组员继续向客户解答问题，正常结束通话B如需查询知识库的问题，指导组员仔细进行记录，待系统恢复后及时回呼客户C及时通知当班的专家客服代表和运营现场主管，并简要描述问题情况及出现时间D以上均正确
考题
多选题以下关于查库的描述哪些是正确的：（）。A查库人员宣布查库后，被查人员不得再接触现金，不得再处理相关现金业务B查库时，自助设备管理人员可与查库人员一起清点自助设备现金C自助设备现金查库的核对要求是：现金实物与账务系统的现金余额核对一致即可D查库过程及核对结果都应及时通过查库录入和查库碰库在系统中留存痕迹
考题
单选题（）硬件设备主要以大型主机为核心，联结海量存储器、各类通信设备、大型磁带库、高速打印机等外部设备。A
后台处理系统B
前置处理系统C
自助业务系统D
柜面业务系统
热门标签
最新试卷