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劳动保障协理员在为退休人员提供政策咨询遇到无法回答的问题时,属非业务范围内的问题()

  • A、请退休人员自己想办法去了解
  • B、指导退休人员通过其他途径咨询
  • C、直接告诉退休人员不了解情况
  • D、向退休人员表示歉意,说明无法回答

参考答案

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考题 ()是对劳动保障协理员的第一要求,也是提供政策咨询服务时的首要要求A、熟练掌握当前的有关政策B、全面把握咨询人所咨询的内容C、准确解答咨询人所提出的问题D、态度诚恳,耐心细致

考题 劳动保障协理员小钱为方便失业人员在工作时间以外咨询政策,把自己的电话号码公布在社区劳动保障服务站。这是劳动保障协理员职业守则中()的突出体现A、乐于奉献B、文明礼貌C、廉洁奉公D、严格执行政策

考题 单选题()既是对劳动保障协理员的第一要求,也是在提供政策咨询服务时的首要要求A 准确解答咨询人所提出的全部问题B 全面把握咨询人所咨询的内容C 解答要通俗易懂、相互交流D 熟练掌握当前的有关政策

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