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班车如遇意外晚点、停开或变更车辆类别，班车在始发站停开、晚点或变更车辆类别时须及时公告。旅客因此要求退票，应退还全部票款，不收退票费。
参考答案
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考题
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，()。A.适当收取退票费B.根据情况收取退票费C.均不收取退票费。D.经停地退票的应收取退票费
考题
关于旅客非自愿退票，正确的是( )A.在始发地退还全部票款，收取一定的退票费B.在经停地退还全部航段的票款，不收退票费C.在始发地退还全部未使用航段的票款，不收退票费D.在经停地退还全部未使用航段的票款，不收退票费
考题
下列客运承运方变更或解除合同违反了法律规定的是（ ）。A.班车在始发站变更车辆类型时须及时公告
B.由于承运方变更合同引起旅客退票，须全额退款
C.变更车辆类型应退还或补收票价差额
D.因线路阻滞改道行驶时，票价按原道实际里程计收
考题
关于旅客非自愿退票，正确的是（）A、在始发地退还全部票款，收取一定的退票费B、在经停地退还全部航段的票款，不收退票费C、在始发地退还全部未使用航段的票款，不收退票费D、在经停地退还全部未使用航段的票款，不收退票费
考题
如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降地）提出，退还未使用航段的全部票款，但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。此处的全部票款是指（）。A、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价B、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额C、经停地至旅客所持客票上目的地的火车票价D、航班始发站正常票款与已使用航段正常票价差额
考题
单选题关于客运承运方变更或解除合同，下列说法不正确的是（ ）。A
班车在始发站停开、晚点或变更车辆类别时须及时公告，旅客因此要求退票，应退全部票款B
班车行到途中临时需要改线或绕道，票价差额不退不补C
变更车辆类别，票价差额不退不补D
因线路阻滞，班车必须改道行驶时，票价按改道实际里程计收
考题
单选题下列客运承运方变更或解除合同违反了法律规定的是（ ）。A
班车在始发站变更车辆类型时须及时公告B
由于班车在始发站停开引起旅客退票，须全额退款C
班车变更车辆类别应退还或补收票价差额D
因线路阻滞班车改道行驶，票价按原道实际里程计收
考题
判断题旅客要求改乘，由车站负责签证。变更车辆类别，应退还或补收票价差额。班车中途发生故障，客运经营者应迅速派相同或相近类别车辆接运。接运车辆类别如有变更，票价差额概不退补。A
对B
错
考题
判断题班车停开、晚点或变更车辆等级时须及时公告。若变更车辆的等级低于原车辆等级的应退还票价差额。A
对B
错
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