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(请给出正确答案)
团体旅客因病要求退票,错误的是()。
- A、不收取退票费
- B、客票作废
- C、在经停地退还未使用航段的票款
- D、在始发地退还全部票款
参考答案
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考题
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,()。A.适当收取退票费B.根据情况收取退票费C.均不收取退票费。D.经停地退票的应收取退票费
考题
关于旅客非自愿退票,正确的是( )A.在始发地退还全部票款,收取一定的退票费B.在经停地退还全部航段的票款,不收退票费C.在始发地退还全部未使用航段的票款,不收退票费D.在经停地退还全部未使用航段的票款,不收退票费
考题
国内旅客在航班的经停站自动停止旅行,应按( )的方法处理。
A.退未用航段票款
B.扣已用航段票款,余款退还旅客
C.收未用航段票款的50%退票费,余款退还旅客
D.未用航段作废,票款不退
考题
关于旅客非自愿退票,正确的是()A、在始发地退还全部票款,收取一定的退票费B、在经停地退还全部航段的票款,不收退票费C、在始发地退还全部未使用航段的票款,不收退票费D、在经停地退还全部未使用航段的票款,不收退票费
考题
根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定,团体旅客(10人及其以上)要求退票,可以按照以下方法收取退票费()。A、在航班规定离站时间72小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费B、在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票,收取客票价30%的退票费C、在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票,收取客票价50%的退票费D、误机和客票作废,票款不退
考题
非南航原因在航班经停站申请非自愿退票,应退还的票款为()但所退金额不得超过原付票款金额。A、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额,剩余部分全部退还给旅客。B、应退还由降落站至到达站的票款,但不得超过原付票款金额,不收取退票费。如旅客所付票价为折扣票价,应按相同折扣率计退票款。C、票款不退。D、票款全退。
考题
如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低团队人数时,如客票部分未使用,应将团队旅客原付折扣票价总金额扣除该团队已使用航段的票款后,再扣除乘机旅客按正常票价计算的未使用航段票款总金额及“团体旅客自愿退票”规定的退票费,差额多退少不补。
考题
如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降地)提出,退还未使用航段的全部票款,但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。此处的全部票款是指()。A、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价B、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额C、经停地至旅客所持客票上目的地的火车票价D、航班始发站正常票款与已使用航段正常票价差额
考题
持国际客票的旅客,如非自愿退票按照()办理。A、在原出票地点或经原出票地点同意的授权的南航售票处B、客票全部未使用,退还实际支付的全部款项C、客票已部分使用,应从全部票款中扣除已使用航段票款,以其余额同未使用航段的票价相比较,取其较高者退还旅客D、客票已部分使用,所退票款不得超过已付票款的总额
考题
旅客购买北京至上海至广州联程客票,在北京至上海航班经停站南京自动中止旅行,不再前往广州,旅客要求退票应()办理A、南京-上海段自动作废,上海至广州段按自愿退票处理B、退南京-广州段票款C、退北京-广州段票款D、客票全部作废,票款不退
考题
班机如在非客票所列经停地的其他航站降落,旅客要求退票,应退还(),但不得超过原付票款金额,不收取退票费。A、由降落站至到达站的票款B、由始发地到目的地的票款C、原付票款金额D、只退税款
考题
下列关于航空运输客票的表述,正确的是()。A、旅客乘坐民用航班,应当交验有效客票B、旅客购买票后,要求变更乘机日期、航班的,必须先退票,然后另购新票C、因承运人的原因导致旅客要求退票的,票款应当全部退还,不收取退票费D、团体旅客误机,客票作废,票款不退E、旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,承运人可以收取适当的误机费
考题
团队旅客因病要求退票,应()A、收取相应退票费B、客票作废C、在经停地退还未使用航段的票款D、在经停地终止旅行,未使用航段的票款不退
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