考题
为顾客服务就是美发的职业道德核心内容。A.和蔼可亲B.热情接待C.全心全意D.保证质量
考题
（）服务是美发师职业道德的核心内容。A、全心全意为企业B、全心全意为顾客C、全心全意为社会D、全心全意为家庭
考题
美发师在操作过程中直接与（）接触，所以必须养成良好的生活习惯.A、染发B、烫发C、顾客D、产品
考题
（）是销售活动的核心内容。A、寻找顾客B、销售展示C、访问顾客D、完成销售
考题
美发师为顾客美发操作前要了解（）。A、顾客的需求B、顾客的年龄C、顾客的心事D、顾客的消费水平
考题
美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
考题
（）应注意遵守三条原则：（1）真诚地帮助顾客解决问题；（2）绝不与顾客争辩；（3）不损坏美发厅的利益。A、接待顾客B、操作过程中C、接待服务D、处理投诉
考题
美发师在操作过程中直接与顾客接触，所以必须（）。A、物品消毒B、养成良好的生活习惯C、技术娴熟D、服务顾客
考题
美发师要树立良好的职业道德和精神风貌，热情礼貌地（）好每一位顾客。A、询问B、称呼C、尊重D、接待
考题
美发职业道德是指美发从业人员在美发经营活动中，从思想理念到工作行动所必须遵循的美发服务的道德规范和（）。A、操作要求B、程序要求C、服务要求D、顾客要求
考题
美发师要树立良好的职业道德和精神风貌，热情礼貌也接待好每一位顾客（）
考题
美发师职业道德的特点是以人为本、以等价交换为原则为顾客提供（）。A、知识B、劳务C、技术D、业务
考题
全心全意为顾客（）就是美发职业道德的核心内容。A、沟通B、工作C、着想D、服务
考题
美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客的反映，如洗发水温的冷热、按摩时（）等。A、发质的地坏B、洗发水的多少C、力度的大小D、梳子的长短
考题
美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发（）
考题
美发师在美发操作过程中，与顾客不要直接接触，以防止相互传染疾病。
考题
美发业的服务环境,决定美发厅的生存和发展,是顾客考虑的重要方面。 （）
考题
在美发操作过程中，美发师要及时地听取顾客的批评和建议，对不正确意见不反驳，可以不理采，不解释。
考题
美发师在美发操作过程中，不要与顾客直接接触，防止相互（）疾病。
考题
美发师树立良好的职业道德就是要发挥自己的技能水平。（）
考题
（）提倡美发职业道德，就是提高美发师的技能水平和规范操作。
考题
技术总监的岗位职责是（）A、负责为顾客提供美发技术服务B、负责监督和指导美发师为顾客提供美发技术服务C、负责美发厅的日常管理D、办理美发包月服务卡
考题
美发师职业道德的特点是以技术为本、以等价交换为原则，为顾客提供劳务。
考题
美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客对洗发时的水温、按摩时洗发水的多少等反映。
考题
单选题（）是销售活动的核心内容。A
寻找顾客B
销售展示C
访问顾客D
完成销售