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增进客户忠诚度可以节省哪些费用？

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考题 在客户关系管理中，客户服务中心可以不受人员、设备限制，给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率。此题为判断题(对，错)。
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考题 SA8000认证可以减少国外客户对供应商的第二方审核，节省费用。
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考题 许可E-mail营销较传统的推广方式的明显优势不包括（）。A、减少广告对用户的滋扰B、增进与客户的关系C、增加老客户定位的准确度D、提高品牌忠诚度
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考题 客户服务费用是指公司为提高客户满意度和忠诚度，向内部客户提供增值服务所发生的费用。
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考题 可以通过增加客户的转移成本来增加客户的忠诚度。
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考题 关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）A、忠诚度高的客户具有较高利润率B、忠诚度高的客户更可能再次购买C、忠诚度高的客户不需要促销D、折扣客户忠诚度更高
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考题 供应链的优点不包括（）A、节省资金B、增进客户关系C、创造财富D、节约时间
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考题 在客户关系管理中，客服中心作为服务中心不受以下哪些因素限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率？（）A、设备B、客户群C、时间D、平台E、规范
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考题 再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。
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考题 影响客户忠诚度的因素有哪些？
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考题 客户忠诚度的衡量标准有哪些？
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考题 下面哪些属于电子邮件营销活动的重要作用？（）A、增进客户关系B、顾客获得C、顾客研究D、顾客保持提高忠诚度
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考题 以下哪项不属于电子邮件营销活动的重要作用？（）A、增进客户关系B、保持和忠诚度C、顾客获得D、顾客研究
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考题 电子邮件营销活动的重要作用？（）A、增进客户关系B、客户保持和忠诚度C、顾客获得D、以上都不对
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考题 客户忠诚度的重要性可以用客户的“终生价值”来体现。
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考题 提高客户忠诚度的关键因素有哪些？
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考题 对于一些维修费用较低的简单维修项目，为了节省时间，可以先修理再通知客户。 （）
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考题 问答题影响客户忠诚度的因素有哪些？
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考题 多选题关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）A忠诚度高的客户具有较高利润率B忠诚度高的客户更可能再次购买C忠诚度高的客户不需要促销D折扣客户忠诚度更高
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考题 单选题供应链的优点不包括（）A 节省资金B 增进客户关系C 创造财富D 节约时间
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考题 多选题电子邮件营销活动的重要作用？（）A增进客户关系B客户保持和忠诚度C顾客获得D以上都不对
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考题 问答题客户忠诚度的衡量标准有哪些？
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考题 问答题提高客户忠诚度的关键因素有哪些？
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考题 单选题以下哪项不属于电子邮件营销活动的重要作用？（）A 增进客户关系B 保持和忠诚度C 顾客获得D 顾客研究
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考题 多选题下面哪些属于电子邮件营销活动的重要作用？（）A增进客户关系B顾客获得C顾客研究D顾客保持提高忠诚度
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考题 判断题SA8000认证可以减少国外客户对供应商的第二方审核，节省费用。A 对B 错
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考题 判断题客户服务的水平间接影响着客户的忠诚度和实际费用的控制。（　　）A 对B 错
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