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发针或发卡过于紧压（），给顾客带来疼痛感。

  • A、发梢
  • B、发尾
  • C、发干
  • D、发根

参考答案

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考题 产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称为( )。A．顾客满意度B．顾客认知价值C．企业利润D．顾客期望
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考题 可以用感知价值定价法向顾客解释产品给顾客带来的价值。()
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考题 差异化带来的利益有哪两种（）A、对供给者或生产者、消费者带来利益B、给生产商、代理商带来利益C、给企业家、创业者带来利益D、给政府、群众带来利益
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考题 FAB介绍法将推销产品的步骤总结为（）。A、介绍产品的特征B、分析产品的优点C、介绍产品给顾客带来的利益D、说服顾客促成交易
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考题 按揉百会穴应注意（）。A、用力逐渐加强后减弱，力量以顾客感到疼痛为宜B、用力先弱后强，力量以顾客无疼痛感为宜C、用力先减弱后加强，力量以顾客无疼痛感为宜D、用力逐渐加强后减弱，力量以顾客无疼痛感为宜
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考题 依据顾客给组织带来的利润不同，组织与顾客建立哪几种不同关系（）。A、可靠型B、主动型C、合伙型D、反应型E、基本型
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考题 产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。A、满足层次B、新奇层次C、愉快层次D、惊喜层次
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考题 试论述第三方物流给企业（顾客）带来的益处。
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考题 全部的营利性关系顾客可以划分为（）。A、给公司带来最大盈利的顾客B、给公司带来可观利润并可能成为公司最大利润来源的顾客C、给公司带来50%销售额的顾客D、现状能够带来利润，但正在失去价值的顾客E、给公司带来10%销售量的顾客
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考题 有利可图的顾客群是（）。A、那些给公司带来10％销售量，能给公司带来最多盈利的顾客B、占公司销售额和销售利润40％～50％的顾客C、那些虽然能带来利润，但却正在失去价值的顾客D、对公司产品和品牌没有兴趣
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考题 FBI话术中的B指的是一辆车给能够给顾客带来的（）A、利益B、惊喜C、价值D、优惠
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考题 向顾客介绍产品时要注意（）。A、价格的优势B、可以夸大产品的功能C、重点介绍购买产品给顾客带来利益D、揣摩顾客的心理
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考题 多选题FAB介绍法将推销产品的步骤总结为（）。A介绍产品的特征B分析产品的优点C介绍产品给顾客带来的利益D说服顾客促成交易
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考题 单选题产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。A 满足层次B 新奇层次C 愉快层次D 惊喜层次
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考题 单选题按揉百会穴应注意（）。A 用力逐渐加强后减弱，力量以顾客感到疼痛为宜B 用力先弱后强，力量以顾客无疼痛感为宜C 用力先减弱后加强，力量以顾客无疼痛感为宜D 用力逐渐加强后减弱，力量以顾客无疼痛感为宜
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考题 判断题维护顾客最有效的方法就是使顾客满意，一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚，从而给企业带来丰厚的利润。A 对B 错
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考题 多选题全部的营利性关系顾客可以划分为（）。A给公司带来最大盈利的顾客B给公司带来可观利润并可能成为公司最大利润来源的顾客C给公司带来50%销售额的顾客D现状能够带来利润，但正在失去价值的顾客E给公司带来10%销售量的顾客
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考题 问答题试论述第三方物流给企业（顾客）带来的益处。
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考题 多选题有利可图的顾客群是（）。A那些给公司带来10％销售量，能给公司带来最多盈利的顾客B占公司销售额和销售利润40％～50％的顾客C那些虽然能带来利润，但却正在失去价值的顾客D对公司产品和品牌没有兴趣
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