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下列选项中属于客户服务组织结构设计的主要内容的有（）。

  • A、框架设计
  • B、路线设计
  • C、人员协调设计
  • D、价值设计

参考答案

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考题 我国企业在组织结构的变革实践中积累了丰富的经验，下列选项中属于我国客户服务组织结构设计的原则的有（）。A、便于领导原则B、专业分工和协作原则C、有效管理幅度原则D、职权与职责对等原则E、集权与分权相结合的原则
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考题 下列选项中属于管理学家厄威克提出的客户服务组织结构设计的原则有（）。A、目标原则B、目标一致原则C、效率原则D、分工原则
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