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客户服务()应综合考虑公司的内外部环境,组织的理念与文化价值观,组织的当前以及未来的发展战略。
- A、组织结构设计
- B、系统结构设计
- C、宏观结构设计
- D、微观结构设计
参考答案
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考题
以下关于强化客户综合金融服务叙述正确的是()。A、大公司客户重点以“商行+投行”模式切入,提供金融管家服务B、中小客户主推“融资+融智”理念,提供多个产品组合C、小微客户提供互助合作基金、乐收银等多种产品与服务D、推动批量开发模式E、持续提高差异化定价能力
考题
单选题按照“二八法则”,客户开发过程中应坚持()理念。A
客户导向B
核心客户综合开发C
个性化产品和服务D
深化服务专业内涵
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