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湖南移动数据及信息业务集中外呼的外呼时段一般为()。
- A、上午9:00—12:00(周一除外);
- B、下午15:00—18:00;
- C、晚上19:00-21:00;
- D、上午9:00—12:00(周一)。
参考答案
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考题
关于话务模型的说法,以下正确的是()
A.用户比例:集群调度业务80%,普通电话互连业务10%,数据业务10%。其中集群调度业务按每个组呼分享2载扇假设;数据业务按平均每用户9.6kbps计算;B.私密呼分享2扇区用户比例为50%,分享1扇区用户比例50%;C.在集群调度业务中,普通的组呼和私密呼的扇区分享因子不同,普通组呼扇区分享因子根据业界实际数据表明大致平均为1;D.话务量=普通电话互连忙时话务量*普通电话互连忙时话务量用户比例+每组呼业务量*组呼比例*组呼中正常组呼比例*正常组呼分享因子。
考题
关于组呼,以下说法正确的是()
A.当用户离开组呼区域时,自动与组呼断开连接;重新进入组呼区域的时候,将响应组呼;B.用户可以通过操作离开组呼;也可以通过操作再加入组呼;C.当移动台离开组呼后,进入空闲模式,不再收听组呼的下行信道;D.移动台调整到组呼信道,处于收听模式时,不能够与网络侧交流信息。网络侧也不知道一个小区中存在多少个收听的移动台。
考题
湖南移动数据及信息业务集中外呼质检抽样比例为:按照营销成功的电话外呼量,根据国际通用的抽样计算器,以误差率为()、置信水平为95%为标准,计算出质检量。A、5%;B、10%;C、15%;D、20%。
考题
UE登记之后也可以发起组合业务,组合业务共分为哪几种()A、话音业务基础上,数据主呼并发;B、话音业务基础上,数据被呼并发;C、数据业务基础上,语音主呼并发;D、数据业务基础上,语音被呼并发;
考题
多选题在分散式外呼管理系统“外呼通报”菜单中,可以查询()。A分散式问题录音明细B分散式外呼评价统计表数据表C个金行员常见问题QA汇总D外呼风险负面清单
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