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顾客要求挖耳时应（）

  • A、拒绝服务
  • B、偷偷服务
  • C、可以服务
  • D、收费服务

参考答案

更多 “顾客要求挖耳时应（）A、拒绝服务B、偷偷服务C、可以服务D、收费服务” 相关考题
考题 美发业为提高服务水平，顾客如要求挖耳时，可替其服务。
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考题 路基施工前，原地面坡度陡于1：（）时，应自上而下挖台阶，台阶宽度、高度应符合设计要求。
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考题 根据顾客面型校配时，有时将镜架外张角相应调大，但镜架挂在顾客耳上困难，应调整镜架倾斜角。
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考题 咨询受理应符合如下要求：（）。A、受理顾客建议或咨询时应符合《顾客服务规范》、《服务礼仪规范》要求。B、客服人员要用心聆听顾客的咨询、建议。C、对顾客的建议，无论是否被采纳，都应对顾客表示感谢。D、管理处对不采纳的建议应及时向顾客做好解释并记录。
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考题 当组织删减本标准的要求时（）A、应征得顾客同意B、不需征得顾客同意C、顾客要求时，应征得顾客同意D、应与顾客协商确定
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考题 下列关于拿铁咖啡服务要求描述不准确的是（）A、拿铁咖啡出品时需要配糖包和咖啡勺B、拿铁咖啡杯的杯耳应该朝向顾客的右侧C、咖啡勺通常将勺柄朝向顾客左侧D、糖包一般放在顾客左侧
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考题 与人交谈时应避免的不文明举止有（）A、抖动腿脚B、挠头摸脑C、揉鼻挖耳D、距离不当
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考题 原地面处理时，当原地面坡度陡于1：5时，应（）挖台阶，台阶宽度应符合设计要求。A、自上而下B、自下而上C、无要求
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考题 滴耳药前，应该（）。A、挖耳中叮咛B、揉耳C、用棉签将耳道的脓液擦干净D、拉耳
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考题 受理顾客咨询的具体要求（）。A、受理顾客建议或咨询时应符合《顾客服务规范》、《服务礼仪规范》要求。B、客服人员要用心聆听顾客的咨询、建议。C、对顾客的建议，无论是否被采纳，都应对顾客表示感谢。D、管理处对不采纳的建议应及时向顾客做好解释并记录。
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考题 应顾客要求，加油枪可交给顾客自行加油。（）
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考题 与顾客的沟通应包括：处理或控制顾客财产；相关时，针对应急措施，规定特殊要求。
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考题 日常工作中应避免的不良举止礼仪行为有（）。A、伸懒腰、驼背、耸肩B、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝C、挖眼屎、搓泥垢、修指甲D、吹口哨、哼歌曲
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考题 挖台阶宽度、高度应符合设计要求，沿线路纵向挖台阶的宽度不应小于（）m。
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考题 加油时，操作人员（）。A、禁止将油枪交给顾客加油B、可以将油枪交给顾客加油（顾客要求自助加油时）C、可以离开现场D、应戴绝缘手套
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考题 患者，男，23岁。挖耳后右耳痛3天，伴同侧头痛，检查时有耳廓牵拉痛及耳屏压痛，外耳道后壁局限性红肿。应首先考虑的诊断是（）A、耳瘘B、耳带状疱疹C、旋耳疮D、断耳疮E、耳疖
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考题 成人男性患者喜挖耳，近日挖耳时少许出血，有桑葚样物掉出，无耳痛及耳溢。为防止肿瘤复发，手术应（）A、环形切口套袖样切除B、安全缘1mm以上，并切除骨膜C、圈套器切除D、外耳道切除E、以上都有
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考题 顾客要求退饭菜时服务员应怎么处理？
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考题 服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。
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考题 日常工作中应避免的不良举止礼仪行为（）。A、伸懒腰、驼背、耸肩B、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝C、挖眼屎、搓泥垢、修指甲D、吹口哨、哼歌曲
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考题 单选题患者，男，23岁。挖耳后右耳痛3天，伴同侧头痛，检查时有耳廓牵拉痛及耳屏压痛，外耳道后壁局限性红肿。应首先考虑的诊断是（）A 耳瘘B 耳带状疱疹C 旋耳疮D 断耳疮E 耳疖
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考题 单选题滴耳药前，应该（）。A 挖耳中叮咛B 揉耳C 用棉签将耳道的脓液擦干净D 拉耳
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考题 单选题河道开挖的正确顺序是（）A 应先挖未段，再挖中段。必须经检查确认新河床已符合要求后，方可挖通其上游河段。B 应先挖上游，再挖未段。必须经检查确认新河床已符合要求后，方可挖通其中游河段。C 应先挖中段，再挖未段。必须经检查确认新河床已符合要求后，方可挖通其上游河段。
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考题 单选题原地面处理时，当原地面坡度陡于1：5时，应（）挖台阶，台阶宽度应符合设计要求。A 自上而下B 自下而上C 无要求
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考题 多选题与人交谈时应避免的不文明举止有（）A抖动腿脚B挠头摸脑C揉鼻挖耳D距离不当
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考题 单选题成人男性患者喜挖耳，近日挖耳时少许出血，有桑葚样物掉出，无耳痛及耳溢。为防止肿瘤复发，手术应（）A 环形切口套袖样切除B 安全缘1mm以上，并切除骨膜C 圈套器切除D 外耳道切除E 以上都有
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考题 判断题根据顾客面型校配时，有时将镜架外张角相应调大，但镜架挂在顾客耳上困难，应调整镜架倾斜角。A 对B 错
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