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通话中,如果发生掉线、中断等情况,应由接电话方重新拨打。
参考答案
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考题
拨打电话重点包括( )。A.是否方便接听B.一般情况下, 如无急事, 非上班时间不打电话C.如果对方不在, 而事情不重要或不保密时, 可请代接电话者转告D.通话中, 如果发生掉线、 中断等情况, 应等待对方重新拨打
考题
电话掉线后处理流程表述错误的是?()A、一接通就掉线,只需发送掉线短信即可B、通话中掉线:因问题未处理完,需跟踪回复C、通话中掉线:因问题未处理完只需发送掉线短信即可D、如用户号码为欠费停机号码无需回复
考题
TD-LTE路测指标中的掉线率指标表述正确的是()A、掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数B、掉线指:在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断,包括RRC连接异常中断:或数据速率降为0并持续5秒C、掉线率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率,即异常中断的次数与总业务进行次数之比D、掉线是指在手机没主发Disconnect信令或没收到网络下发Disconnect/Release信令情况下,手机回到idle状态,则视为一次掉话
考题
LTE路测指标中的掉线率指标表述不正确的是哪一项?()A、掉线率=掉线次数、成功完成连接建立次数B、掉线指:在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断,包括RRC连接异常中断:或数据速率降为0并持续5秒C、掉线率指业务进行过程发生异常中断的概率,即异常中断的次数与总业务进行次数之比D、掉线是指手机没主法Disconnect/Release信令情况下,手机回到idle状态,则视为一次掉话。
考题
拨打电话重点包括()。A、考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B、一般情况下,如无急事,非上班时间不打电话C、如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告D、通话中,如果发生掉线、中断等情况,应等待对方重新拨打
考题
多选题拨打电话重点包括()。A考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B一般情况下,如无急事,非上班时间不打电话C如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告D通话中,如果发生掉线、中断等情况,应等待对方重新拨打
考题
单选题TD-LTE路测指标中的掉线率指标表述不正确的是()A
掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数B
掉线指:在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断,包括RRC连接异常中断:或数据速率降为0并持续5秒。C
掉线率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率,即异常中断的次数与总业务进行次数之比。D
掉线是指在手机没主发Disconnect信令或没收到网络下发Disconnect/Release信令情况下,手机回到idle状态,则视为一次掉话。
考题
单选题在通话过程中,如果出现线路中断的情况,()。A
拨打电话一方应及时重拨B
接话方应主动拨打电话C
拨打电话一方应静等D
接通后接话方应表示歉意
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