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以下不属于能力管理实施的是（）

  • A、制定IT服务管理计划，并按计划实施
  • B、建立于需方的沟通协调机制
  • C、按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯，服务结果可计量或可评估
  • D、提交满足质量要求的交付物

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