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服务人员在为客人指引近处的方向时，可用（）。

  • A、直臂式
  • B、曲臂式

参考答案

更多 “服务人员在为客人指引近处的方向时，可用（）。A、直臂式B、曲臂式” 相关考题
考题 式举高消防车最大工作高度可达72米以上。A.曲臂B.伸缩臂C.组合臂D.直臂
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考题 餐厅服务员为客人（）服务时，应采用“直臂式”。A、指向B、引入C、道别D、入座
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考题 当（）和主臂夹角小于10°时，伸缩限制开关限制举升臂做伸缩动作。A、曲臂B、直臂C、弯臂D、组合臂
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考题 当给客户引导方向时，经常采用的手势是（）。A、用一根手指指点指引B、五指并拢，曲肘由身前抬起，抬到与肩同高时，再向要指的方向伸出前臂C、“横臂式”手势D、当客人询问的地点在其他楼层时，可以先用语言向其交代清楚，再采用“直臂式”手势指出电梯的位置
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考题 在客人较多的隆重场合，需要向全场的客人发出信号开始某个程序时，为了使前后的客人都能看到，可采用（）手势。A、直臂式B、双臂竖摆式C、横臂式D、双臂横摆式
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考题 在门的入口处常用的谦让礼仪的姿势是下列哪种（）A、横摆式B、曲臂式C、斜臂式D、双臂横摆
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考题 告别致意时常用的手势为（）A、直臂式B、斜臂式C、坦臂式D、低位手势
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考题 低位手势指直臂式（请往前走）的指引（）
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考题 指引手势包括（）。A、横摆式B、直臂式C、曲臂式D、斜臂式
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考题 前台服务员在向客人提供问讯服务时，以下操作不正确的是哪项（）？A、在距离客人十步时，面带微笑、目光关注客人；在距离客人五步时，向客人问候B、仔细聆听客人的要求或问题，对比较复杂的问讯适当记录C、若无法回答客人的问题，可礼貌的请客人询问其他同事（应告知客人回复时间并立即向其他同事进行咨询或求助，在承诺时间内回复客人）D、在为客人指引方向时应五指伸直并拢，掌心斜向上方，不可用单个手指引方向或指点客人
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考题 酒店员工在与客人交流过程中，以下不符合礼仪规范的是哪项（）？A、表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方；B、在为客人指引方向时，五指伸直并拢，掌心斜向上方，手与前臂成直线，肘关节自然弯曲C、与客人交谈时手势不宜过多，动作不宜过大D、为表达精确，可用单个手指引方向或指点客人
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考题 餐饮服务人员在为各种不同类型的客人服务时，应（）、（）、不厌烦。态度和蔼。
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考题 （）式举高消防车最大工作高度可达72米以上。A、曲臂B、伸缩臂C、组合臂D、直臂
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考题 工作高度较高的举高消防车工作臂多采用（）。A、曲臂B、伸缩臂C、直臂D、组合臂
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考题 举高消防车可分为（）消防车。A、登高平台B、曲臂式高喷C、云梯D、伸缩臂式高喷E、举高喷射
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考题 云梯消防车一般采用（）结构。A、直臂B、曲臂C、组合臂D、插销式
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考题 引导顾客时，营业员采取（）手势。A、直臂式B、斜臂式C、横摆式D、任意
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考题 常用于接待较多来宾做“诸位请”或指示方向的手势时使用（）。A、横摆式B、直臂式C、斜臂式D、双臂横摆式
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考题 常用于给宾客指方向时或做“请往前走”手势时使用（）。A、横摆式B、直臂式C、斜臂式D、双臂横摆式
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考题 单选题云梯消防车一般采用（）结构。A 直臂B 曲臂C 组合臂D 插销式
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考题 单选题（）式举高消防车最大工作高度可达72米以上。A 曲臂B 伸缩臂C 组合臂D 直臂
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考题 单选题在客人较多的隆莺场合，需要向全场的客人发出信号开始某个程序时，为了使前后的客人都能看到，可采用（）手势。A 直臂式B 双臂竖摆式C 横臂式D 双臂横摆式
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考题 单选题服务人员在为客人指引近处的方向时，可用（）。A 直臂式B 曲臂式
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考题 多选题当给客户引导方向时，经常采用的手势是（）。A用一根手指指点指引B五指并拢，曲肘由身前抬起，抬到与肩同高时，再向要指的方向伸出前臂C“横臂式”手势D当客人询问的地点在其他楼层时，可以先用语言向其交代清楚，再采用“直臂式”手势指出电梯的位置
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考题 单选题在门的入口处常用的谦让礼仪的姿势是下列哪种（）A 横摆式B 曲臂式C 斜臂式D 双臂横摆
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考题 多选题指引手势包括（）。A横摆式B直臂式C曲臂式D斜臂式
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考题 单选题当（）和主臂夹角小于10°时，伸缩限制开关限制举升臂做伸缩动作。A 曲臂B 直臂C 弯臂D 组合臂
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