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题目内容 (请给出正确答案)

当给客户引导方向时,经常采用的手势是()。

  • A、用一根手指指点指引
  • B、五指并拢,曲肘由身前抬起,抬到与肩同高时,再向要指的方向伸出前臂
  • C、“横臂式”手势
  • D、当客人询问的地点在其他楼层时,可以先用语言向其交代清楚,再采用“直臂式”手势指出电梯的位置

参考答案

更多 “当给客户引导方向时,经常采用的手势是()。A、用一根手指指点指引B、五指并拢,曲肘由身前抬起,抬到与肩同高时,再向要指的方向伸出前臂C、“横臂式”手势D、当客人询问的地点在其他楼层时,可以先用语言向其交代清楚,再采用“直臂式”手势指出电梯的位置” 相关考题
考题 以下哪项是正确的服务手势() A.在给客户指引方向时,手臂弯曲,手指自然并拢B.与客户谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大C.在接送理赔材料时可单手递接D.可用手指或者笔杆等物品为客户指示方向

考题 为客户指示方向时,上身应(),手臂要()从身前自然划过,且与身体成()夹角;手臂(),五指(),掌心(),以()为轴指示目标方向,用()配合手势所指示的方向。手势范围在()以上、()以下。

考题 为客人指引方向时,要用()配合手势所指示的方向。A、手指B、目光C、掌心向上

考题 介绍同学给师长时,手势要()A、竖起大拇指B、伸出食指C、五指并拢D、握拳

考题 大堂经理在了解客户需求后,在引导客户时,标准手势()A、单手指向客户需要办理业务的方向B、高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向C、右手五指并拢,手心向上,指向客户需要办理业务的方向

考题 在客人较多的隆重场合,需要向全场的客人发出信号开始某个程序时,为了使前后的客人都能看到,可采用()手势。A、直臂式B、双臂竖摆式C、横臂式D、双臂横摆式

考题 下列关于引导指示手势的描述不符合要求的是()。A、手势准确明白易懂B、五指并拢掌心向上C、胳膊的曲伸代表指示方向和距离的远近D、可用手指指点旅客

考题 当客人询问去何处时,服务中心接待员应四指并拢,()做导向,视线跟随手势指向客人要去的方向A、身体B、手指C、目光D、手臂

考题 展厅销售人员接待客户礼仪中手势不规范的是()A、介绍或指引时食指以下并拢,拇指向内侧轻轻微弯B、手势适度,动作不宜过大,曲线柔和,次数不宜过多C、五指并拢D、用手指指人

考题 引导客户就坐的手势为()A、高位手势B、低位手势C、坦臂手式D、前位式

考题 告别致意时常用的手势为()A、直臂式B、斜臂式C、坦臂式D、低位手势

考题 低位手势指直臂式(请往前走)的指引()

考题 指引手势包括()。A、横摆式B、直臂式C、曲臂式D、斜臂式

考题 客运服务中,指示方向正确的手势:以左手为例,(),屈肘由身体前向左前方抬起,抬到与肩同高时,再向要指示的方向伸出前臂,微向左倾。A、五指并拢伸直,手心向上B、五指并拢伸直,手心向下C、握拳手背向上,用食指指示D、握拳手心向上,用食指指示

考题 酒店员工在与客人交流过程中,以下不符合礼仪规范的是哪项()?A、表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方;B、在为客人指引方向时,五指伸直并拢,掌心斜向上方,手与前臂成直线,肘关节自然弯曲C、与客人交谈时手势不宜过多,动作不宜过大D、为表达精确,可用单个手指引方向或指点客人

考题 敬礼时右手五指并拢,直臂()抬至与肩同高,掌心向左;右手开始弯曲,手腕不能有旋转或弯曲变化,大臂()抬起成敬礼动作。A、向前B、向右C、向前上方D、向右前上方

考题 引导顾客时,营业员采取()手势。A、直臂式B、斜臂式C、横摆式D、任意

考题 常用于接待较多来宾做“诸位请”或指示方向的手势时使用()。A、横摆式B、直臂式C、斜臂式D、双臂横摆式

考题 常用于给宾客指方向时或做“请往前走”手势时使用()。A、横摆式B、直臂式C、斜臂式D、双臂横摆式

考题 单选题客运服务中,指示方向正确的手势:以左手为例,(),屈肘由身体前向左前方抬起,抬到与肩同高时,再向要指示的方向伸出前臂,微向左倾。A 五指并拢伸直,手心向上B 五指并拢伸直,手心向下C 握拳手背向上,用食指指示D 握拳手心向上,用食指指示

考题 多选题当给客户引导方向时,经常采用的手势是()。A用一根手指指点指引B五指并拢,曲肘由身前抬起,抬到与肩同高时,再向要指的方向伸出前臂C“横臂式”手势D当客人询问的地点在其他楼层时,可以先用语言向其交代清楚,再采用“直臂式”手势指出电梯的位置

考题 单选题大堂经理在了解客户需求后,在引导客户时,标准手势()A 单手指向客户需要办理业务的方向B 高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向C 右手五指并拢,手心向上,指向客户需要办理业务的方向

考题 单选题下列关于引导指示手势的描述不符合要求的是()。A 手势准确明白易懂B 五指并拢掌心向上C 胳膊的曲伸代表指示方向和距离的远近D 可用手指指点旅客

考题 填空题为客户指示方向时,上身应(),手臂要()从身前自然划过,且与身体成()夹角;手臂(),五指(),掌心(),以()为轴指示目标方向,用()配合手势所指示的方向。手势范围在()以上、()以下。

考题 多选题敬礼时右手五指并拢,直臂()抬至与肩同高,掌心向左;右手开始弯曲,手腕不能有旋转或弯曲变化,大臂()抬起成敬礼动作。A向前B向右C向前上方D向右前上方

考题 多选题指引手势包括()。A横摆式B直臂式C曲臂式D斜臂式

考题 单选题引导顾客时,营业员采取()手势。A 直臂式B 斜臂式C 横摆式D 任意