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客户来电反映此处了频繁停电的问题已经半年了，一直未得到改善，严重影响居民的正常生活，客户要求反映此问题。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
参考答案
更多 “客户来电反映此处了频繁停电的问题已经半年了，一直未得到改善，严重影响居民的正常生活，客户要求反映此问题。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。” 相关考题
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映，供电公司在2012年农网改造的时候，将其表计线路和邻居家接错，客户要求反映此问题，派发投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错。
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映其所在地电压低的问题已经2个月仍没有得到改善，已多次来电反映未得到有效解决，派发投诉业务—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常。
考题
客户来电反映当地农网对旧电杆进行改造，但更换完的废弃的电线杆迟迟没有拉走，影响用户秋收，之前已来电反映，但始终未得到解决，要求供电公司相关部门尽快核实处理并回复客户。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映对停电安排存有异议的情况，派发（）业务。A、投诉—停送电投诉—停电问题—无故停电B、举报—破坏电力设施—破坏输电线路C、建议—服务质量—停送电D、意见—供电服务—停电问题—停电安排
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映半年内故障停电10次，认为维修不彻底的问题，派发（）业务。A、停送电投诉—抢修质量—抢修质量B、供电服务意见—故障处理—处理不完善C、停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范D、供电质量—供电可靠性—频繁停电
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点经常停电，此情况已持续三年之久，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发（）业务。A、意见—供电服务—故障处理—处理不完善B、意见—供电服务—故障处理—处理时间长C、投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常D、投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
考题
用户来电反映该地点小区在2012年大年三十、2013年大年三十停电，并且遇到恶劣天气就会出现停电的现象。用户表示已经拨打95598反映该问题，但至今半年未得到彻底解决。用户希望相关工作人员尽快核实情况并给其答复。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点经常出现电灯忽明忽暗的情况，已经2个月了，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发（）业务。A、意见-供电服务-故障处理-处理不完善B、意见-供电服务-故障处理-处理时间长C、投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电D、投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映计划、检修、限电停电停电时间过长的情况，派发（）业务。A、投诉—停送电投诉—抢修质量—超时限B、意见—供电服务—停电问题—停电时间长C、举报—破坏电力设施—破坏输电线路D、建议—服务质量—停送电
考题
客户来电反映，该地点于本周一开始供电公司施工，工程中出现噪音过大的情况，严重影响居民的正常生活，至今没有解决。客户表示非常不满，要求供电公司相关部门尽快彻底解决此问题并尽快给客户合理解释。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，底商客户来电反映其申请新装业务后，已有工作人员进行现场查看，并将全部费用交清，但一直没有工作人员给其装表已经两个月，要求反映此问题，派发（）业务。A、举报—行风廉政—服务行为B、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题D、建议—营业业务—业扩报装
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映半年内故障停电10次，认为维修不彻底的问题，派发（）业务。A、投诉-停送电投诉—抢修质量—抢修质量B、投诉-停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范C、投诉-供电服务-故障处理-处理不完善D、投诉-供电质量—供电可靠性—频繁停电
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映现有的停电信息发布渠道存有意见的情况，派发（）业务。A、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电B、举报—破坏电力设施—破坏输电线路C、意见—供电服务—停电问题—停电信息发布渠道D、建议—服务质量—停送电
考题
客户反映4月10日12时收到欠费停电通知单，告知其欠费停电，客户于17时回到家中发现家中停电，拨打95598反映此问题，可以提供客户编号，应派发（）。A、意见B、投诉C、服务申请D、咨询办结
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户12月9日来电反映报修电表不读卡已经停电后，工作人员与其电话联系，告知用户联系物业或当地电工，用户要求工作人员到现场查看，工作人员语气强硬表示不去，并提前挂断用户电话，用户要求反映此问题，派发（）业务。A、投诉—停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务态度B、举报—行风廉政—服务行为C、意见—供电服务—服务行为D、建议—服务质量—服务规范
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业实施的停、送电工作提出的改进建议，派发（）业务。A、投诉-停送电投诉-停电问题-无故停电B、建议-服务质量-停送电C、意见-供电服务-停电问题-停电安排D、举报-破坏电力设施-破坏输电线路
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