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KPI的主要目的是什么（）。

  • A、让管理层可以确认员工正在工作
  • B、监控系统设备能力和过程绩效测量
  • C、提供给管理层一个工具来来考察流程是否健康并指出潜在的问题点
  • D、让操作员知道什么时候发生问题，SLA是否得到满足

参考答案

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