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集中器和终端（），应派发现场维护工单。

  • A、一天掉线
  • B、连续两天掉线
  • C、电能表数据采集连续三天未成功
  • D、表码异常

参考答案

更多 “集中器和终端（），应派发现场维护工单。A、一天掉线B、连续两天掉线C、电能表数据采集连续三天未成功D、表码异常” 相关考题
考题 工单派发后,系统会根据预配置的站址机房维护人员信息,将工单派发过去通过()进行通知提醒并接收。 A.手机APPB.微信C.电话D.QQ
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考题 10050系统如派发的工单不属于本人维护范围时,可以直接不管此条故障。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 以下关于11185客服中心业务管理功能的表述错误的是()。 A、提供工单派发机构、人员、地址的维护B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护C、提供业务工单环节设置D、提供上传及下载功能
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考题 以下关于11185客服中心业务管理功能的表述正确的有()。 A、提供EMS工单片区、人员、地址的维护B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护C、提供业务工单环节设置D、提供查询定制、预警管理
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考题 配电抢修工作流程（）A、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】B、【接收抢修工单】-【派发抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】C、【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【派发抢修工单】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】D、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【抢修准备】-【现场巡查，提出抢修方案】-【故障抢修】-【恢复送电】
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考题 供电所值班员对公司派发工单和供电所值班电话接收工单进行区域分配，通过（）下发至台区经理。A、电话传达B、口头传达C、派工单D、移动作业终端
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考题 采集设备是指安装在现场的终端设备，主要包括专变终端、电表、集中器、采集器。
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考题 故障报修工单派发到错误的部门（单位）后，应如何处理？
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考题 点击故障派发监测其中，派发时间减去故障时间，大于（）分钟，算“派发工单超时”；“处理时间”减去“派发时间”，大于（）小时45分钟，算“维修工单超时”。
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考题 点击故障派发监测其中（）减去（），大于30分钟，算“派发工单超时”；“处理时间”减去“派发时间”，大于2小时45分钟，算“维修工单超时”。
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考题 简述集中抄表终端（集中器、采集器）故障处理现场对电能表箱、终端箱、电动工具漏电应采取的预防控制措施。
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考题 故障处理流程有哪两种发起形式A、移动公司派发故障工单和巡检中发现故障B、验收中发现故障和巡检中发现故障C、代维公司派发故障工单和巡检中发现故障D、移动公司派发故障工单和代维公司派发故障工单
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考题 总部响应中心进行故障定位，直接向地市公司（）派发故障工单。A、现场维护人员B、地市分公司C、所属区域经理D、省分公司
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考题 关于工单派发，以下哪项说法是不正确的？（）A、所有任务、工作安排必须通过EOMS派发工单B、日常工作中，任务/故障/投诉类要分别派发对应工单C、除任务工单外，投诉/故障故障工单可由其它专业组自行派发D、任务工单可由各专业班组负责人直接派发给代维公司
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考题 基站“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数（含故障、发电和投诉工单）。（）
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考题 综合接入“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数（含故障、发电、投诉和装拆移工单）。（）
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考题 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。
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考题 故障投诉处理时长的计算方法是（）。A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
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考题 10050系统派发的工单不属于本经营部维护范围时，可直接转派到责任经营部。
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考题 10050系统如派发的工单不属于本人维护范围时，可以直接不管此条故障。
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考题 客服部门派发工信部转发的移动业务投诉工单，此工单属于（）。A、普通移动工单B、紧急投诉工单C、业务平台投诉工单D、越级投诉工单
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考题 工单管理有派发工单、（）、审核报结工单、（）和工单的考核等环节。
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考题 因（）、派发区域、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息的工单，允许退单。退单时应注明需要补充填写的内容。A、工单类型B、工单编号C、工单内容D、以上皆是
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考题 “工单处理及时率”等于合格工单数除以半年派发（）。
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考题 配电抢修工作流程【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】。
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考题 客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照（）原则组织实施。A、就近响应B、协同跟进C、现场对接D、共同处置
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考题 问答题简述集中抄表终端（集中器、采集器）故障处理现场对电能表箱、终端箱、电动工具漏电应采取的预防控制措施。
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