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信用卡电话营销或电话催收，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）备查。
- A、3个月
- B、6个月
- C、1年
- D、2年
参考答案
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考题
发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（ ）年备查。A.2
B.5
C.10
D.20
考题
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，电话催收主要指催收人员通过徽商银行96588外呼电话致电逾期持卡人，提醒、督促持卡人及时归还透支款项的催收方式。所有催收电话应做好电话录音，录音资料至少保存（）年备查。A、1B、2C、3D、4
考题
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》客户关系部门回访座机电话必须装配录音系统，采用挂式耳麦的话机接、拨电话，配带录音功能，要求录音系统至少能保存不低于（）个月的录音文件。A、6B、5C、4D、3
考题
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是：（）A、营销宣传材料真实准确，没有虚假、误导性陈述或重大遗漏，没有夸大或片面的宣传B、营销人员严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，没有将信用卡营销工作转包或分包C、营销人员开展电话营销时，留存清晰的录音资料，并保存2年以上备查D、公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求，并向客户承诺发卡
考题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存3年备查。（）
考题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售，要求开展营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。A、1B、2C、3D、4
考题
判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存3年备查。（）A
对B
错
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