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（请给出正确答案）
电话调查必须全称录音并至少保存（）年备查。
- A、半年
- B、1年
- C、2年
- D、3年
参考答案
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考题
关于外部调查，下列说法正确的是()A.外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息，避免出现信用风险和欺诈风险B.主要以电话调查为主，必要时可通过政府资信网站(如社保中心等)、114查询台、工商局网站进行调查。C.若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后，可按客户新选择的产品与卡种办理，否则不予发卡D.电话调查须全程录音并至少保存1年备查
考题
在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少()年，作为确认保险合同是否成立或生效的重要依据，电话录音内容不得用于其他商业用途。A、半年B、1年C、2年D、5年
考题
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，电话催收主要指催收人员通过徽商银行96588外呼电话致电逾期持卡人，提醒、督促持卡人及时归还透支款项的催收方式。所有催收电话应做好电话录音，录音资料至少保存（）年备查。A、1B、2C、3D、4
考题
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》客户关系部门回访座机电话必须装配录音系统，采用挂式耳麦的话机接、拨电话，配带录音功能，要求录音系统至少能保存不低于（）个月的录音文件。A、6B、5C、4D、3
考题
关于外部调查，下列说法正确的是（）A、外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息，避免出现信用风险和欺诈风险B、主要以电话调查为主，必要时可通过政府资信网站（如社保中心等）、114查询台、工商局网站进行调查。C、若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后，可按客户新选择的产品与卡种办理，否则不予发卡D、电话调查须全程录音并至少保存1年备查
考题
多选题关于贷记卡外部调查，下列说法正确的是（）A外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息B主要以电话调查为主C若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后，可按客户新选择的产品与卡种办理，否则不予发卡D电话调查录音至少保存1年备查
考题
单选题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售，要求开展营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。A
1B
2C
3D
4
考题
判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。（）A
对B
错
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